خدمت 13062929000 نام خدمت: ایجاد، توسعه و نگهداری زیرساخت ارائه خدمات الکترونیکی در مناطق محروم و روستایی کد خدمت شرح خدمت این خدمت به منظور ایجاد، توسعه، نگهداری و تکمیل پوشش و خدمات تلفن همراه و ثابت شامل شبکه و تجهیزات انتقال دسترسی، ایجاد، توسعه، نگهداری و تکمیل خدمات دولت الکترونیک ایجاد، توسعه، نگهداری و تکمیل دفاتر روستایی(USO) – ایجاد، توسعه، نگهداری و تکمیل تجهیزات و برنامههای کاربردی مورد نیاز برای دسترسی کاربران به خدمات در نظر گرفته شده است. توافقنامه سطح خدمت نظرسنجی خدمت شناسنامه خدمت سطح خدمت: کشوری نوع خدمت: G2B – G2C ماهیت خدمت: حاکمیتی نوع مخاطبین: مردم، دستگاه های دولتی، خصوصی، اجرایی، عمومی، تمام سازمان ها و نهادهای دولتی و غیر دولتی نحوه آغاز خدمت: تقاضای گیرنده خدمت – تشخیص دستگاه – سایر مدارک مورد نیاز: فرآیندهای انجام کار در دستگاه ها – اساسنامه یا قانون تشکیل دستگاه – شرح وظایف – تامین اعتبار – مستندات لازم دریافت شناسنامه بیانیه راهبرد مشارکت تمــاس با دبیرخانه وزارت: شماره تماس: ۸۸۱۱۷۲۴۷ پست الکترونیک:sm.hassani@ict.gov.ir 1 . جهت دریافت خدمت باید از چه طریقی اقدام نماییم؟ ثبت درخواست در سامانه دیار – تماس با واحد USO وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات – مراجعه به ادارات کل استانی 2.وضعیت فعلی ارتباطات اینترنتی روستای من چگونه است؟ برای بررسی وضعیت فعلی ارتباطات روستاهای کشور می¬توانید به سامانه دیار به آدرس diiar.ir مراجعه نمایید. 3.متوسط زمان راه¬اندازی و ارائه خدمات ارتباطی در روستای من چقدر است؟ درصورتی که منابع مورد نیاز به همراه تجهیزات اجرایی تامین شده باشد، به صورت میانگین برای راه¬اندازی سایت جدید نیاز به 6 ماه زمان و برای ارتقاء سایت های موجود نیازمند 2 ماه زمان می باشد. 4.در صورت عدم رضایت از نحوه ارائه خدمت به چه صورت باید اقدام نماییم؟ مراجعه به ادارات کل ارتباطات و فناوری استانی – تماس با واحد USO وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات – مراجعه به سایت وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و ثبت شکایت در مرکز بازرسی 5.اولویت اجرا برای طرح USO کدام روستاها می باشد؟ اولویت فعلی در واحد USO وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات روستاهای بالای 20 خانوار فاقد هرگونه امکان اتصال به شبکه ملی اطلاعات و هم¬چنین خدمات ارتباطی می باشد. 6.کدام اپراتور روستای من را پوشش خواهد داد؟ با توجه به امکانات موجود در روستا از قبیل وجود دید رادیویی و پهنای باند در هریک از سایت¬های اپراتورها و هم چنین بودجه و تجهیزات مورد نیاز برای اجرا، اپراتور یا اپراتورهای مربوطه انتخاب می گردند. لازم به ذکر است اپراتورها موظف به راه¬اندازی رومینگ ملی بدون دریافت هزینه مازاد برای مشترکین روستایی هستند. فرآیند بهبود کیفیت روستا تعداد روستای تازه راه اندازی شده روستای متصل به شبکه ملی اطلاعات تعداد روستای بالای 20 خانوار کشور بازه زمانی 247 1675 33744 39465 6 ماه دوم 1400 338 352 34096 39465 6 ماه اول 1401