مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان لرستان با حضور در سامانه سامد بهصورت مستقیم پاسخگوی مطالبات مردم این استان شد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان لرستان، شهاب حیدری مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان با حضور در مجموعه سامد واقع در استانداری این استان به همراه سید محمد قاسمی مدیر مخابرات منطقه لرستان بهصورت مستقیم پاسخگوی مطالبات مردمی و همچنین مشکلات موجود در تمامی حوزههای ارتباطات و فناوری اطلاعات شد و پیگیریهای لازم جهت رفع این مشکلات در دستور کار قرار گرفته شد.
حیدری با اشاره به اینکه تأکید بر پیگیری مطالبات مردمی از مهمترین وظایف این اداره کل برای افزایش خدمات به مردم این استان است، گفت: سامانه سامد موجب ارتباط مستقیم مردم با تمامی مدیران دستگاههای اجرایی کشور است که میتواند سبب کاهش مراجعات مردمی به دستگاهها و صرفهجویی در وقت و هزینه مردم میشود و توسعه سامانه سامد گامی مهم برای تسهیل تعاملات بین مردم و دولت و پاسخگویی هرچه بهتر و سریعتر خواهد بود.
وی با اشاره به اینکه حوزه ارتباطات مهمترین بستر برای رشد و توسعه دولت الکترونیک در کشور است، افزود: در این زمینه مشکلات مناطق گیلوران، رباط نمکی، دوآب الشتر، پنج زوج، تنگ سیاب، ریمله و تعدادی دیگر از مناطق این استان بررسی شد که بیشتر این مشکلات مربوط به حوزه پوشش تلفن همراه و خدمات پهن باند در مناطق روستایی این استان بود که جهت اقدامات لازم به تیمهای تخصصی پایش فرکانسی و کارشناسان مربوطه ارجاع داده شدند.