به منظور پاسخگویی مدیران به مطالبات مردمی و افکار عمومی، مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خراسان شمالی از طریق سامانه سامد به درخواست ها و شکایات مردمی پاسخ داد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خراسان شمالی ، سید علی مرتضوی مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان از طریق سامانه سامد 111 که با حضور محمد علی شجاعی استاندار و مدیران شرکت های خدمات رسان آب، برق، گاز و مخابرات و سایر مدیران اجرایی مربوطه برگزار شد، به تماس های تلفنی مردمی پاسخ داد.
وی با اشاره به مشکلات مطرح شده در سامانه سامد افزود: مهمترین مباحث و مشکلات مطرح شده در حوزه های ارتباطی از جمله اینترنت روستایی ،آنتن دهی تلفن همراه در روستاها و نگرانی های مردم در خصوص آسیب به آموزش دانش آموزان در ایام شیوع بیماری کرونا بود .
مرتضوی پاسخ داد: وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات با اجرای پروژه های طرح خدمات عمومی اجباری روستایی (USO) برای حل این مشکلات پای کار آمده است و در استان تلاش داریم این مشکلات هر چه سریع تر برطرف شود.
مدیر کل ارتباطات تصریح کرد: علاوه بر سامانه سامد، سامانه 195 وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات نیز بصورت تلفنی و اینترنتی برای ثبت و پاسخگویی به شکایتهای مردمی و ثبت گزارشهای مردم در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات در دسترس شهروندان قرار دارد که می توانند به راحتی و بدون مراجعه حضوری درخواست ها و مشکلات خود را با مسئولان این حوزه مطرح و پیگیری کنند.