کارگروه استانی رفع مشکلات کیفیت ارائه خدمات اینترنت ثابت ADSL استان مرکزی با هدف ارتقای شاخص های کیفی اینترنت پرسرعت، با حضور نمایندگان اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان، مخابرات منطقه مرکزی و شرکتهای FCP برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مرکزی، لادن مهدوی مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان در کارگروه استانی رفع مشکلات کیفیت ارائه خدمات اینترنت ثابت ADSL استان مرکزی هدف از برگزاری این جلسه را افزایش سطح کیفی خدمات ADSL اعلام کرد.
وی هزینه مناسب و عدم محدودیت حجم مصرفی توسط کاربران را دلیل اصلی اقبال اینترنت پرسرعت ثابت (ADSL) دانست و افزود: افزایش سطح تعامل و همکاری شرکت مخابرات با شرکت های FCP موجب کیفیت بالاتر ارائه سرویس شده که ماحصل آن ارائه خدمات شایسته به مردم این استان است.
مهدوی تصریح کرد: همه شکایات ثبت شده در سامانه 195 سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه مرکزی کشور توسط کارشناسان اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مرکزی مورد بررسی قرار گرفته و بسیاری از موارد با هماهنگیهای صورت گرفته مرتفع شده و سایر موارد نیز به منظور بررسی بیشتر در دست پیگیری است.
مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مرکزی گفت: در کارگروه استانی ضمن دریافت گزارشهای مشترکان دارای بیشترین قطعی PPPOE و SNR نامناسب از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مطابق چک لیستهای مربوطه، نسبت به طرح و بررسی مشکلات اقدام شده و نتیجه به کارگروه کشوری منعکس میشود.
در ادامه اعضا حاضر در جلسه به بیان نظرات و پیشنهادات خود در خصوص مباحث مطرح شده پرداختند و نیازهای این حوزه برای بهبود کیفیت سرویس مورد بررسی قرار گرفت.