مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قم ضمن تاکید بر اهمیت کیفیت در ارائه خدمات گفت: بهترین شیوه ارتقای کیفیت در این دفاتر ، ایجاد فضای رقابتی است.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قم، سیدرضا موسوی مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان در چهارمین جلسه کارگروه دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی غیر دولتی بهترین شیوه ارتقای کیفیت در ارائه خدمات و افزایش وضعیت درآمدی آنها را ایجاد فضای رقابتی با رتبه بندی عملکرد این دفاتر اعلام کرد و گفت: فراهم بودن بازار مناسب برای فعالیت دفاتر حاضر دارای اهمیت است و ما باید سعی کنیم شرایط حاضر را حفظ و با توسعه خدمات در دفاتر شرایط را برای ارتقا سطح کیفی و در آمدی آنها مهیا کنیم.
مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قم در ادامه درباره افزایش تعداد دفاتر گفت: در حال حاضر ملاک عمل در افزایش دفاتر پیشخوان، آیین نامه اصول حاکم بر صدور پروانه ابلاغیه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی است.
رییس کار گروه دفاتر پیشخوان استان با اشاره به اصل 44 قانون اساسی، ایجاد زمینه رقابتی برای فعالیت دفاتر پیشخوان را مهم ارزیابی و آن را بستری مناسب برای بالا رفتن سطح کیفی خدمات این دفاتر اعلام کرد و افزود: خدمترسانی مناسب به مشتریان و رضایتمندی مردم از خدمات بخش های مختلف از اولویت های مهم این کارگروه است و باید مسئولین و اعضای کارگروه برای دستیابی به این رضایتمندی تلاش کنند.
موسوی از دستگاه های اجرایی استان خواست تمامی خدمات تعریف شده و قابل واگذاری را هرچه سریعتر به دفاتر پیشخوان دولت واگذار کنند تا علاوه بر افزایش نقاط تماس مردم با خدمات دستگاههای دولتی، از ازدحام جمعیت در ادارات جلوگیری به عمل آید.
وی در پایان رعایت شیوه نامه های بهداشتی مقابله با ویروس کرونا در دفاتر پیشخوان دولت را ضروری دانست و افزود: در صورت عدم رعایت دستورالعملهای ستاد ملی مبارزه با ویروس کرونا نسبت به پلمب دفاتر متخلف از سوی این ستاد اقدام میشود.