مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گیلان گفت: با هدف اجرای مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، تعرفه 43 خدمت جدید قابل ارائه در دفاتر پیشخوان دولت در گیلان ابلاغ شد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گیلان، فرزاد توکلی مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان با اعلام این مطلب افزود: شهروندان به صورت شبانه روزی می توانند ضمن تماس با شماره سه رقمی 195 مشکلات و شکایات خود را در زمینه دفاتر پیشخوان شهری و روستایی، اینترنت، تلفن ثابت، تلفن همراه، خدمات پستی، تشعشعات و خدمات ارزش افزوده طرح و پیگیری کنند.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گیلان با اشاره به دستگاه های ارائه دهنده این خدمات افزود: 43 خدمت از خدمات شرکت ملی گاز، سازمان ورزش و جوانان، سازمان حفاظت محیط زیست، بنیاد شهید، تاکسیرانی، وزارت تعاون، کار و امور اجتماعی، سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری، سازمان خصوصی سازی، سازمان بهزیستی، وزارت جهاد کشاورزی، شرکت سپرده گذاری مرکزی و تسویه وجوه و مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، از این پس با تعرفه جدید ارائه می شود.
وی افزود: در صورتی که هر یک از این خدمات مستلزم ارائه مستندات به دستگاه خدمات دهنده و یا بالعکس باشد، نرخ خدمات پستی مرتبط در تعرفه لحاظ شده و تعرفه این 43 خدمت بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده است.
توکلی با اشاره به تکلیف تمامی دفاتر پیشخوان دولت برای اطلاع رسانی مناسب از نوع خدمات و میزان تعرفه به مردم گفت: دفاتر مکلف هستند تا به نحوی مناسب تمامی خدمات ارائه شده خود را به همراه تعرفه مصوب بر روی تابلوی اعلانات برای رویت شهروندان نصب کنند.
مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گیلان تصریح کرد: شهروندان می توانند در صورت عدم رویت لیست خدمات و تعرفه توسط دفاتر و همچنین مشکلات خود، علاوه بر سامانه پاسخگویی سپاس در سایت اداره کل و تماس تلفنی با کارشناسان این اداره کل با شماره تلفن های (63-62-32130460) اقدام و یا با مراجعه به سایت 195.ir و انتخاب شهر و تعیین آدرس محل مورد شکایت بر روی نقشه نسبت به ثبت شکایت در این زمینه اقدام و کد پیگیری دریافت کنند.