مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان کرمانشاه با اشاره به ایام کرونا که بیشتر خدمات بهصورت الکترونیک ارائه میشود، گفت: لزوم پیگیری برای رفع مشکلات خطوط اینترنت ثابت ضروری است.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان کرمانشاه، شهریار بهنیا مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات کرمانشاه در جلسه کارگروه بررسی مشکلات ADSL استان، با اشاره به مشکلات ناشی از خطوط مخابراتی و ثبت شکایات در سامانه 195 گفت: پیگیری مطالبات مردم پیرامون دسترسی به اینترنت و موبایل باید از اولویتها باشد.
وی افزود: با توجه به ایام کرونا که بیشتر خدمات بهصورت الکترونیک ارائه میشود لزوم پیگیری هرچه بیشتر مشکلات خطوط ADSL ضروری است و همکاران این حوزه با تلاش و جدیت بیشتر نسبت به برقراری سرویسهای جدید وارد عمل شده و با نیروی مضاعف نسبت به تامین پایداری ارتباطات از جمله سرویس اینترنت ثابت، اقدام کنند.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان کرمانشاه تصریح کرد: بیشتر شکایات ثبت شده در این سامانه مربوط به سرویس اینترنت ارائه شده توسط شرکتهای FCP است که مستلزم دقت عمل بیشتر در سرویس های ارائه شده حوزههای مختلف بخش ارتباطات است.
بهنیا با تاکید بر اینکه رفع فوری مشکلات حوزه اینترنت ثابت از دستورات اکید وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات است، بیان کرد: نتایج بررسیهای ناشی از مشکلات ثبت شده در سامانه 195 حداکثر طی یک هفته باید توسط مخابرات منطقه کرمانشاه و شرکتهای FCP با همکاری این اداره کل برطرف شود.
براساس این گزارش، جلسه کارگروه بررسی مشکلات ADSL استان به ریاست شهریار بهنیا مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان کرمانشاه و با حضور سیامک نوری مدیرکل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه غرب، مسیب قبادیان مدیریت مخابرات منطقه کرمانشاه به صورت ویدئوکنفرانس و تمام شرکتهای ارائه دهنده خدمات اینترنت پرسرعت ثابت برگزار شد.