سرپرست اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان زنجان با اشاره به مصوبات ستاد استانی کرونا، بر لزوم ایجاد برنامه نوبت دهی برای ارائه خدمات در دفاتر پیشخوان استان، با هدف رعایت فاصله گذاری اجتماعی گفت: پرونده دفاتر پیشخوانی که این آیین نامه را رعایت نکنند به کمیته استانی رسیدگی به شکایات ارجاع می شود.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان زنجان، حامد سرائی سرپرست اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان در هفدهمین جلسه کارگروه استانی دفاتر پیشخوان خدمات دولت و دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات روستایی استان زنجان گفت: برای افزایش رضایت مردم از خدمات، توجه به موضوع آموزش مستمر برای مسئولین و متصدیان دفاتر ضروری است و به این منظور، برگزاری دوره های مستمر آموزشی به صورت برخط توسط انجمن دفاتر پیشخوان، در برنامه قرار می گیرد.
وی همچنین با اشاره به سخنان ریاست جمهوری مبنی بر اهمیت توسعه دولت الکترونیک افزود: چنانچه روند اجرای الکترونیکی شدن خدمات دولت به نحو مطلوب تحقق پیدا کند با کاهش مراجعه به دفاتر پیشخوان شاهد افزایش رضایتمندی مردم خواهیم بود.
سرپرست اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان با اشاره به موج دوم شیوع کرونا بر رعایت کامل آیین نامه های طرح فاصله گذاری اجتماعی تاکید کرد و گفت: پرونده دفاتر پیشخوانی که آیین نامه های فاصله گذاری اجتماعی را رعایت نکنند به کمیته استانی رسیدگی به شکایات ارجاع می شود.