رسیدگی به مشکلات 102 مشترک اینترنت خانگی

به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خراسان رضوی، علی دلگیر مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان، با اعلام این خبر و با اشاره به اهمیت نقش اینترنت پرسرعت خانگی در شرایط فعلی جامعه، تمامی شرکت های دارای پروانه های FCP و مخابرات را ملزم به حل سریع موانع و مشکلات مربوط به این بخش کرد.

وی با اشاره به راه اندازی سامانه نت سنج توسط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به منظور رفع موانع موجود در بخش اینترنت خانگی افزود: از شرکت های دارای مجوز FCP خواسته شده تا مشترکان دارای کیفیت سرویس دهی نامطلوب ADSL را جهت رفع موانع در این سامانه به ثبت رسانند.

دلگیر با بیان اینکه تا تاریخ 15 تیرماه امسال، 102 مشترک دارای سرویس ناپایدار از استان، توسط شرکت های FCP در این سامانه به ثبت شده اند، گفت: با همکاری مخابرات منطقه و نمایندگان استانی شرکت‌های FCP همگی این موارد تعیین تکلیف شده‌اند.

مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خراسان رضوی عمده مشکلات در بخش اینترنت خانگی را به‌ سبب فرسودگی شبکه مخابرات شهری دانست و افزود: دوری مشترکان از مراکز مخابراتی نیز مزید بر علت شده که تسهیل در حل این مشکل، مستلزم همکاری شرکت مخابرات، برای اصلاح و مناسب سازی شبکه شهری است.

دلگیر در پایان گفت: از دیگر مشکلات مطرح شده توسط شرکت‌های FCP، موانع مربوط به راه اندازی است که با پیگیری‌های صورت گرفته، در 90 درصد از مراکز مخابراتی که گزارش مشکلات راه اندازی آن توسط شرکت‌های FCP داده شده است این مشکل مرتفع و در مابقی مراکز نیز  تاخیر سه  تا چهار روزه ای وجود داشته که برای پیگیری های بعدی گزارش آن ارسال شده‌ است.