دومین جلسه کارگروه دفاتر پیشخوان دولت و خدمات عمومی بخش غیردولتی استان مرکزی در سال 1399، با حضور مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مرکزی، مدیر فناوری اطلاعات استانداری، معاون سازمان مدیریت و برنامه ریزی، نماینده سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه مرکزی و رییس انجمن دفاتر پیشخوان دولت استان به صورت ویدئو کنفرانس برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعاتاستان مرکزی، لادن مهدوی، مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان در این جلسه با اشاره به استمرار خدمات این دفاتر در دوران قرنطینه ناشی از شیوع بیماری کووید ۱۹،گفت: ارائه خدمات پرمخاطب در دو ماهه اول سال جاری، موجب ازدحام متقاضیان دریافت خدمات در دفاتر پیشخوان را فراهم آورد بطوریکه رعایت فاصله گذاری اجتماعی را با سختی مواجه کرد.
مهدوی با تاکید بر ضرورت رعایت پروتکل های بهداشتی در دفاتر، عدم پاسخ دهی مناسب سامانه های دستگاه های متولی برخی از خدمات را علت اصلی شلوغی دفاتر طی یک ماه اخیر دانست.