به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خراسان رضوی، علی دلگیر مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان با اشاره به اینکه پاسخگویی وظیفه مسولین است، گفت: این سامانه برای تحقق حقوق شهروندی و تعامل مردم، دولت و پاسخگویی به درخواست ها و مشکلات هموطنان ایجا شده است.<br> وی افزود: سامد راهی برای ارتباط مستقیم تلفنی با مسئولین و مدیران دستگاه های اجرایی است.<br> مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات خراسان رضوی با اشاره به مشکلات ارتباطی شهروندان گفت: ضعف پوشش تلفن همراه، قطعی اینترنت و دیتا، مشکلات مربوط به ریجستری گوشی های قدیمی، پایین بودن سرعت اینترنت همراه و صدور پروانه برای دفتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی از سوالات مطرح شده توسط مردم بود.<br>