مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان غربی در دومین جلسه کمیته استانی نظارت بر انجام تعهدات و اعمال مقررات دفاتر پیشخوان دولت و دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات روستایی گفت: در خصوص تخلفات دفاتر پیشخوان دولت جدی هستیم و با کوچکترین تخلف برخورد می کنیم.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان غربی، قاسم جلیلی نژاد مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان گفت: دفاتر پیشخوان دولت بعنوان خط مقدم ارائه خدمات دولت محسوب شده و هرگونه کاستی در ارائه خدمات قابل تحمل نیست؛ بر طبق برنامه ششم توسعه برای برون سپاری خدمات دستگاه های اجرایی، در نظارت بر عملکرد و رسیدگی دقیق به تخلفات دفاتر بسیار جدی هستیم.
رئیس کمیته استانی نظارت بر ایفای تعهدات و اعمال مقررات دفاتر پیش خوان دولت تصریح کرد: برگزاری مستمر جلسات نظارت بر ارائه خدمات و ایفای تعهدات دارندگان پروانه دفاتر پیشخوان خدمات دولت بری رسیدگی به شکایات مردم و ایجاد بستر مناسب برای ارائه خدمات مطلوب است.
در این کمیته به برخی از شکایات مردم و دستگاه های خدمت رسان اعم از عدم پرداخت به موقع قبوض و تغییر نام و مکان دفتر بدون اطلاع و کسب اجازه از کمیته و عدم اقدام به موقع برای تمدید پروانه دفتر با حضور مدیران دفتر و نمایندگان دستگاه ها رسیدگی و موضوعات بررسی شد.