مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مرکزی، با اشاره به ابلاغ آیین نامه اصول حاکم بر صدور پروانه دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی غیردولتی و دفاتر ICT روستایی بر ضرورت آگاهی کامل دارندگان پروانه گفت: در این دستورالعمل شرایط متقاضیان حقیقی و حقوقی دریافت پروانه، ضوابط اعمال مقررات و رسیدگی به تخلفات، نظارت و ارزیابی عملکرد و نحوه رتبهبندی دفاتر مشخص شده است.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مرکزی، لادن مهدوی، مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان در جلسه توجیهی-آموزشی دفاتر پیشخوان خدمات دولت استان مرکزی با تاکید بر اهمیت عملکرد دفاتر پیشخوان دولت در جلوگیری از مراجعات غیرضروری مردم به دستگاه های دولتی، گفت: به منظور کاهش تصدیگری دولت، سهولت دسترسی آحاد مردم به ارائه کنندگان خدمات، ارتقای سطح کیفیت ارائه خدمات به شهروندان، کاهش هزینه تمام شده خدمات در بخش دولتی و همچنین جلوگیری از ترددهای غیرضروری در سطح شهرها و روستاها،کلیه دستگاه های اجرایی خدمات دهنده مکلفند تمامی خدمات قابل واگذاری تعیین شده از سوی سازمان اداری و استخدامی کشور را از طریق دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی غیر دولتی ارائه کنند.
در ادامه جلسه حیدری، نماینده سازمان تنظیم مقررات منطقه مرکزی، توضیحاتی را درباره معیارهای ارزیابی دفاتر و درجهبندی آنها بیان کرد و افزود: دفاتر براساس سطح جغرافیایی شامل کلان شهرها، مراکز استان و شهرها در سه سطح درجهبندی شدهاند و تعداد خدماتی که هر دفتر میتواند ارائه دهد با توجه به تعداد خدمات قابل ارائه در محدوده شهر یا روستا تعیین میشود و بر این اساس دفاتر درجه سه حداکثر ۳۰ درصد، دفاتر درجه دو حداکثر ۷۰ درصد و دفاتر درجه یک می توانند ۱۰۰ درصد خدمات را ارائه کنند.
بر اساس این گزارش، جلسه توجیهی-آموزشی دفاتر پیشخوان خدمات دولت با حضور مهدوی، مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان،گرامی، معاون سازمان مدیریت و برنامه ریزی،یساولی، مدیر فناوری اطلاعات و شبکه دولت استانداری،حیدری، نماینده سازمان تنظیم مقررات منطقه مرکزی، غلامی رئیس انجمن صنفی دفاتر پیشخوان دولت استان و مدیران دفاتر پیشخوان خدمات دولت استان مرکزی برگزار شد.