با افزایش شمار تیراندازیها و قربانیان آنها در ایالات متحده، گوگل برای جلوگیری از اشاعهی اخبار جعلی و اطلاعات نادرست، الگوریتمهای موتور جستوجوی خود را اصلاح کرده است.
به گزارش مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و به نقل از دیجیاتو، مهندس ارشد جستوجو در گوگل فاش کرد رایج بودن نشر اطلاعات غلط پس از وقوع تیراندازیهای دستهجمعی، این شرکت را وادار کرده الگوریتمهای خود را برای مقابله با این گونه اطلاعات اصلاح کند.پاندو نیاک که ۱۴ سال پیش کارش را در بخش موتور جست و جوی گوگل آغاز کرده، به روزنامهیگاردینگفته است قتلعامها مسئلهی رو به رشدی در زمینهی ارائهی نتایج دقیق برای این موتور جستوجو ایجاد کردهاند.
وی افزود: در این چند سال اخیر، تعداد حوادث تیر اندازی بهطور غمانگیز و ترسناکی افزایش یافته که نمایانگر این است که در این گونه حوادث، در حالی که غبار ایجاد شده از آنها در حال محوشدن است، اطلاعات غلط بسیاری از طرق مختلف منتشر میشود. از این رو، الگوریتمهایی با هدف شناسایی حوادث ناگوار در حال وقوع را توسعه دادیم و مفاهیم خود از اتوریته (Authority) و وزن آن را در ردهبندیمان باید بالا ببریم تا در زمان وقوع بحران، بتوانیم محتوای باکیفیت را به جای اطلاعات غلط نمایش دهیم.
تعریف گوگل از اتوریته، شامل صفحاتی مطابق با رهنمودهای ارزیابی کیفیت جستوجو در این شرکت است که در مجموع، سندی ۱۶۶ صفحهای با فرمت PDF ایجاد میکند و در ۱۶ هزار نکتهی کیفی تعریف شده است.
گروهی از کارکنان گوگل مسئول بررسی اصلاحات انجامشده روی الگوریتمهای این شرکت به منظور اطمینان از بهدستآمدن بهترین نتیجه با دو نوع مقیاس هستند: ۱. برآوردهشدن نیاز جستوجوگر: اگر جستوجوی انجامشده دربارهی مشاغل در گوگل باشد، نقشهای با مختصات دفتر مرکزی گوگل نیاز جستوجوگر را برآورده نمیکند؛ در حالی که صفحهی مشاغل این شرکت میتواند نیازها را بهطور کامل برآورده کند؛ ۲. مقیاس کیفیت صفحات: این مقیاس در ۸۰ صفحه با کیفیت مرغوب، سطح در خور توجهی از تخصص، اعتبار، اعتماد و سابقهای بسیار مثبت تعریف شده است.
رهنمودهای کیفیت جستوجو در ابتدا در سال ۲۰۱۳ منتشر شد؛ اما ارزیابیها به مدت طولانی بخش اصلی تغییر نگرش شرکت در برابر الگوریتمهای خود بوده است. اگرچه اخیرا آنها شدت عمل بیشتری در مقابل نفرت پراکنی و اطلاعات غلط و اخبار جعلی در نتایج جستوجو نشان میدهند. در سال ۲۰۱۷ پس از انتشار سلسله مقالاتی در روزنامهی گاردین دربارهی تبلیغ محتوای افراطی به وسیلهی موتورهای جستوجو، گوگل قابلیتی به ارزیابیهای خود اضافه کرد که موارد جستوجو را با عناوین ناراحتکننده و توهینآمیز برچسبگذاری میکند.