ضربالاجل دو هفتهای وزیر ارتباطات و فناوری به شرکتهای ارائهدهنده خدمات اینترنت پایان یافت که در پایان این ضربالاجل، آذری جهرمی در فضای مجازی توضیحی نسبت به این موضوع ارائه کرد.
به گزارش مرکز روابط عمومی و اطلاعرسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، پیشازاین در پی افزایش برخی نارضایتیها نسبت به کیفیت خدمات پشتیبانی شرکتهای ارائهکننده اینترنت، محمدجواد آذری جهرمی برای این شرکتها یک ضربالاجل دو هفتهای تعیین کرد.
در پایان ضربالاجل تعیینشده امروز وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گزارشی به مردم درباره پیگیریهای انجامشده ارائه کرد و در توییتی نوشت:« مهلت دو هفتهای برای بهبود کیفیت خدمات پشتیبانی تمام شد. توجیهات مدیران شرکتهای ارائهدهنده خدمات ارتباطی، قابلقبول نیست. باید بیشتر تلاش کنند، هنوز با مطلوب فاصله معناداری دارند. چون خودشان جدی وارد گود اصلاح روالها شدند، ما هم در وزارت ارتباطات کمکشان میکنیم.»
آذری جهرمی ادامه داد: «وقتی در سال گذشته، ۴۸۰میلیون تماس تنها با مراکز تماس یک شرکت برقرار شده است، این یعنی اولاً کیفیت سرویس آن شرکت مطلوب نیست، دوم راهکارهای خدمات پشتیبانی استاندارد نیست، بگذریم که در برخی شرکتها یکسوم حقوق پرسنل پایمالشده. حرکت شروعشده، باید جدیتر ادامه یابد.»