مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان تهران پاسخگویی به موقع و مناسب به مطالبات مردمی را وظیفه دستگاههای اجرایی دانست.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان تهران، رضایی مدیر کل ارتباطات استان تهران در بازدید از از مرکز ارتباط مردمی ریاست جمهوری و سامانه خدمات الکترونیکی نهاد ریاست جمهوری با بیان اینکه مطالبه از دولت حق هر شهروند است پاسخگویی به موقع و مناسب را وظیفه دستگاههای دولتی بیان و اظهار کرد: مجموعه وزارت ارتباطات و اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان تهران خود را پاسخگوی مردم می دانند و نهایت تلاش را دارند که مطالبات و درخواست های مردمی که از طرق مختلف واصل می شود به موقع پاسخ مناسب ارائه شود.
وی با بیان اینکه وزارت ارتباطات برای ارتباط مناسب شهروندان و بیان مشکلات حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات نسبت به راه اندازی سامانه 195 اقدام کرده است، تصریح کرد: روزانه درخواست ها و مشکلات واصله به این سامانه در خصوص اینترنت، تلفن ثابت، تلفن همراه، خدمات پستی، تشعشعات و دفاتر پیشخوان بررسی و به مراجع مسئول ارسال تا حصول نتیجه پیگیری می شود.