مدیرعامل شرکت ملی پست ایران در جلسه افتتاحیه ارزیابی جایزه ملی کیفیت ارتباطات و فناوری اطلاعات بر اهمیت ارزیابی های مستمر در راستای بهبود کیفیت تاکید کرد.
به گزارش مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، حسین نعمتی مدیرعامل شرکت ملی پست ایران در جلسه افتتاحیه ارزیابی شاخص ها و معیارهای مربوط به جایزه ملی کیفیت در حوزه پست پیشتاز، گفت: با توجه به گستردگی شرکت ملی پست در سطح کشور و وجود 17 هزار دفتر ICT روستایی و شهری، 1400 دفتر پستی دولتی، بیش از 12 هزار نیروی استخدامی رسمی، پیمانی و قراردادی، 2 هزار نیروی شرکتی و 14 هزار پیمانکار در بخش های توزیع به ویژه در مناطق کم برخوردار، جمع آوری اطلاعات بسیار دشوار است و از همین رو مستندسازی اطلاعات و ارزیابی های مستمر، منجر به بهبود کیفیت خدمات می شود.
براساس این گزارش و طبق برنامه زمانبندی، این دوره از ارزیابی ها طی دو روز انجام می شود که در روز نخست ارزیابان در قالب دو تیم پس از جلسه افتتاحیه با حضور در ساختمان های معاونت فنی و بازرگانی و معاونت برنامه ریزی به بررسی مستندات و داده های ارائه شده از سوی پست می پردازند.
در روز دوم نیز یکی از تیم های ارزیابی با حضور در ساختمان معاونت برنامه ریزی، معیارهای مرتبط با اداره کل تأمین، نگهداری و پشتیبانی، اداره کل مهندسی عملیات پستی، اداره کل امور مالی، دفتر طرح، برنامه و بودجه را بررسی می کند.
تیم دوم نیز در ساختمان معاونت فناوری و معاونت فنی و بازرگانی به بررسی معیارهای مرتبط با اداره کل نرم افزار و توسعه سرویس های الکترونیکی، اداره کل توسعه زیرساخت و امنیت شبکه، اداره کل حراست و امنیت پستی، دفتر مدیریت کیفیت و امور مشتریان، دفتر مدیریت عملکرد و اداره کل بازاریابی و توسعه کسب و کار می پردازد.