رییس کارگروه دفاتر پیشخوان دولت و مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان سمنان با اشاره به حدود و اختیارات نمایندگان استانی و شهرستانی دفاتر پیشخوان دولت در جلسات کارگروه گفت: نمایندگان دفاتر پیشخوان دولت در جلسات کارگروه استانی هیچ مسوولیت قانونی نداشته و فقط چشم و گوش و زبان سایر دفاتر هستند.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان سمنان، سید مسعود میررضایی در جلسه بررسی مشکلات دفاتر پیشخوان دولت از تقسیم بندی استان به چهار منطقه و انتخاب نماینده دفاتر پیشخوان از هر منطقه و تعیین یک نفر به عنوان نماینده استانی از سوی دفاتر استان خبر داد و گفت: این امر موجب تسهیل در رفع مشکلات و موانع احتمالی دفاتر می شود
وی با اشاره به اینکه نماینده استانی منتخب حق هیچ اظهار نظر آرایی در جلسات کارگروه ندارد، خاطرنشان کرد: نماینده استانی نمی تواند به عنوان نماینده کارگروه با دستگاههای اجرایی استان مکاتبات اداری داشته باشد چرا که شاخصهای نحوه خدمت گرفتن دفاتر از دستگاههای اجرایی استان کاملا مشخص بوده و در جلسه بعدی کارگروه به تصویب اعضا خواهد رسید .
رییس کارگروه دفاتر پیشخوان دولت استان ادامه داد: برای جلوگیری از سوء استفاده احتمالی برخی دفاتر و یکسان سازی ارائه خدمات به همه دفاتر استان، طی نامه ای نحوه ارائه خدمت دستگاههای اجرایی استان به دفاتر پیشخوان دولت به آنان تشریح می شود تا دستگاههای اجرایی استان بتوانند از پتانسیل انجمن صنفی دفاتر استفاده کنند.
بر اساس این گزارش، در ادامه هریک از نمایندگان دفاتر استان مشکلات و موانع موجود برای دریافت و ارائه خدمت به مردم پرداختند و مقرر شد تصمیمات لازم در این خصوص در جلسات کارگروه اتخاذ شود.