مدیر کل دفتر مدیریت عملکرد شرکت ملی پست با اشاره به اینکه مدیریت هزینه ها در شرکت ملی پست به صورت جدی پیگیری می شود، گفت: شناسایی و توقف قراردادهای زیان ده، کنترل و نظارت هزینه های غیر ضروری از مهمترین برنامه های مدیریت هزینه، شرکت است.
به گزارش مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، علی اکبر هادوی مدیر کل دفتر مدیریت عملکرد شرکت ملی پست با تاکید بر برنامه های این شرکت برای ارتقا سلامت اداری گفت: نوآوری در توسعه نظارت های الکترونیکی، نوآوری در ارزیابی عملکرد واحدها، کنترل و نظارت با رویکرد بهبود و کارآفرینی از اقدامات این دفتر برای ارتقا سلامت اداری است.
وی با تاکید بر نوآوری در توسعه نظارت های الکترونیکی، اظهار کرد: سیستم رهیاب موزعین برای حدود پنج هزار موزع، پیاده سازی سامانه پاسخگویی به شکایات EOP و کاهش مدت زمان پاسخگویی و همچنین اجرا و پیاده سازی سامانه "سخنی با مدیر عامل" در این چارچوب پیاده سازی شده است.
مدیر کل دفتر مدیریت عملکرد شرکت ملی پست افزایش سرعت پاسخگویی به مشتریان و برخورد قاطع و بدون اغماض با متساهلین احتمالی را مهمترین برنامه اجرایی برای سلامت اداری اعلام کرد و گفت: اجرای برنامه صیانت از حقوق مردم و تکریم ارباب رجوع، افزایش نظارت مستمر در نقاط مهم و کلیدی عملیات فیزیکی و الکترونیکی، پیشگیری از وقوع بی ترتیبی ها و ناهنجاری های احتمالی از دیگر برنامه ها در این حوزه است.
هادوی با تاکید بر اهمیت توسعه و تقویت سلامت اداری تصریح کرد: توسعه دولت الکترونیک و استفاده از فناوری های نوین با هدف ایجاد فضای شفاف، روان و قابل نظارت، ارتقا کنترل های داخلی، حذف نقاط تاریک و مبهم در امور اجرایی با ایجاد سامانه های نظارت الکترونیکی و استقرار سامانه ها و بسترهای سیستمی در مراکز اجرایی و ستادی، از جمله مهمترین برنامه ها در این زمینه است.
وی با اعلام اینکه بهبود معیشت کارکنان، بازنگری و اصلاح قوانین و مقررات، تحقق شایسته سالاری در نظام اداری شرکت را از راهکارهای بهبود سلامت اداری اعلام کرد و گفت: نظارت، کنترل و ارزیابی مستمر در تمامی فرایندهای شرکت و پیاده سازی BPMS، الگو برداری از کشورهای توسعه یافته، تقویت باورهای دینی و ارزش های اخلاقی اسلامی و ترغیب استفاده از اپلیکیشنهای ارائه خدمات پستی نیز از سایر برنامه ها در این زمینه است.
مدیر کل دفتر مدیریت عملکرد افزود: با اصلاح نظام اداری، مقررات زدایی و افزایش مشارکت و تقویت فرهنگ سازمانی می توانیم شاهد ارتقا سلامت اداری در شبکه پستی کشور باشیم.