مدیرکل ICT استان خراسان شمالی با اشاره به پیشرفت فناوری گفت: پست با استفاده از فناوری های نوین به افزایش رفاه عمومی کمک می کند.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خراسان شمالی، سید علی مرتضوی مدیرکل ICT این استان در جلسه شورای مدیران واحد های تابعه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات با بیان اینکه خدمت رسانی مطلوب و سریع به مردم در اولویت است خاطرنشان کرد: پست یکی از مهمترین دستگاه های خدمت رسان است که امروزه توانسته با در اختیار قرار گرفتن فناوریهای نوین و استفاده از زیرساختهای مبتنی بر فناوری اطلاعات در مسیر خدمت رسانی به آحاد جامعه و افزایش رفاه عمومی گام های بلندی را بردارد.
وی با اشاره به ساختار اصلی صنعت ICT افزود: این ساختار را نیروی انسانی تشکیل می دهد و در این بین اعتماد و اطمینان خاطر مردم به کارکنان پست، پشتوانهای محکم برای این شبکه به شمار می رود، همکاران بخش ارزیابی عملکرد و حوزه نظارت در بحث حمایت از مشتری به ویژه مشتریان کلان فرم هایی طراحی کردند که براساس آنها دو سرنامه رسان روزانه حداقل 10 مورد تصادفی را به صورت تلفنی و 10 مورد را حضوری کنترل می کنند و همچنین در حوزه خدمات و حمایت از مشتری، جلسات کارشناسی با دستگاه ها و سازمانهایی که فعالیتهایشان را به صورت نیابتی به پست واگذار کرده اند به منظور بررسی نقاط ضعف و قوت برگزار می شود.