مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان سمنان و رییس کارگروه دفاتر پیشخوان دولت با اشاره به ضرورت توسعه دولت الکترونیک از طریق ساماندهی دفاتر پیشخوان دولت گفت: این کار در صدر اولویتهای اداره کل ICT این استان قرار دارد .
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان سمنان، میررضایی در دومین جلسه کارگروه دفاتر پیشخوان دولت استان که با حضور نمایندگان سازمان مدیریت و برنامه ریزی و مدیر فناوری اطلاعات و شبکه دولت استانداری سمنان برگزار شد با اشاره به ضرورت آمایش دفاتر پیشخوان دولت از بعد جمعیتی و جغرافیایی تا پایان شهریور ماه سال جاری خاطرنشان کرد : در این فاصله دفاتر باید از طریق پیام رسان "بله " نسبت به ارسال اطلاعات تکمیلی و موقعیت جغرافیایی خود برای سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه شمال کشور اقدام کنند تا اطلاعات دفاتر پیشخوان در سامانه ای که قرار است توسط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی راه اندازی گردد تجمیع شود .
وی عدم تکمیل اطلاعات توسط دفاتر از طریق پیام رسان "بله" را به منزله انصراف آنان از ادامه فعالیت دانست و اظهار داشت : نمایندگان دفاتر استان از طریق تقسیم بندی مناطق چهارگانه با اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات در ارتباط کامل بوده و می توانند در جلسات بعدی کارگروه نیز حضور داشته باشند، این در حالی است که جلسات متعدد با تمامی اعضای دفاتر پیشخوان دولت استان در سه مرحله جداگانه برگزار و مسایل و مشکلات آنان بررسی و شناسایی شده است.
مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان در ادامه خواستار هم اندیشی کلیه اعضا درخصوص نحوه انجام آمایش و لزوم تشکیل انجمن صنفی دفاتر و اختیارات آن شد و با اشاره به مشکل نرخ تعرفه و کارمزدها، خواستار جلوگیری از موازی کاری برخی دستگاهها ی اجرایی استان با دفاتر پیشخوان در نحوه ارائه خدمات به مردم شد و افزود : توزیع صحیح خدمات بین دفاتر و اطلاع رسانی لازم در این خصوص به مردم، تاثیر بسزایی در پیشگیری ازبروز برخی مشکلات بین دفاتر داشته و موجب افزایش رضایتمندی مردم می شود .