<span lang="FA"></span><span dir="LTR">به گزارش روابطعمومی شرکت پست، کارگاه آموزشی کیفیت روز سهشنبه ششم تیرماه جاری با حضور مهندس کرباسیان رئیس هیئتمدیره و مدیرعامل، شیوازاد، نصیری و نعمتی اعضای هیئتمدیره، معصومی معاون برنامهریزی و توسعه مدیرعامل، بوداغی، احمدزاده، ترکیان و کیوانی مدیران حوزه فنی، زحمتکش مدیرکل جغرافیایی و کدگذاری پستی، معاونین پستی و کارشناسان کنترل کیفیت واحدهای اجرایی آغاز به کار کرد.<br> <br> کارگاه دو روزه کیفیت توسط ادارهکل پست پیشتاز و با هدف استقرار برنامه و نظامهای کیفی، آموزش اصول و مبانی کیفیت، ابلاغ سیاستهای کاری و همافزایی در بین کارشناسان و با بهرهگیری از اساتید دانشگاه که در برنامه استراتژیک شرکت پست در مقام مشاور همکاری میکنند، برگزار شده است.<br> <br> در ابتدای این کارگاه آموزشی مهندس کرباسیان در سخنانی مقوله کیفیت را تنها منجی شبکه پست از مشکلات پیش روی دانست و افزود:پست میتواند مسیر تعالی را طی کند اگر مسأله کیفیت در بین تمامی کارکنان نهادینه شود و این اتفاق نمیافتد مگر با عمل به آن از سوی مدیران.<br> <br> وی در خصوص اهمیت برنامه استراتژیک و لزوم آگاهی کارکنان از برنامهها و چشمانداز تعریف شده پست افزود:مدیران و معاونین پستی میبایست هرچه سریعتر با برنامهریزی جامع نسبت به انتقال مفاهیم و اطلاعات برنامه استراتژیک شبکه به زیرمجموعه خود اهتمام ورزیده و آگاهی لازم را به آنها بدهند.<br> <br> رئیس هیئتمدیره سپس با مثبت ارزیابی کردن عملکرد پست در حوزه بینالملل، این امر را نتیجه نظارت مستمر و دقیق دانست و اظهار امیدواری کرد تا در بخش داخلی نیز بتوانیم مانند بینالملل خوب و مطلوب ظاهر شده و کیفیت را ارتقا دهیم.<br> <br> مهندس کرباسیان ادامه داد:مدیریت سرویسهای موجود و استقبال از سرویسهای جدید یکی دیگر از مقولاتی است که مدیران باید مورد توجه قرار دهند و با بازاریابی مطلوب آنها را به بخشهای خصوصی و دولتی معرفی کنند.<br> <br> وی در پایان ارتقای کیفیت را ضامن بقای هر خدمتی دانست و افزایش درآمد و ترافیک شبکه را منوط به بازنگری در ارائه خدمت با کیفیت به مشتری برشمرد.<br> <br> بوداغی نیز به عنوان متولی برگزاری این کارگاه آموزشی، در گزارشی عملکرد کیفی شبکه را به اطلاع حاضرین در جلسه رسانده و اظهار امیدواری کرد همه ساله و به صورت مستمر همایش کیفیت را برگزار کرده و شاهد ارتقای روز افزون این امر در خدمات شبکه پستی باشیم.<br> <br> کارگاه آموزشی کیفیت طی دو روز برپایی از مباحث اساتیدی چون مهندس احمدی، مهندس صالحی، مهندس اختری و دکتر اسماعیلی بهره میبرد و شرکتکنندگان در خصوص مبانی کیفیت، کیفیت بینالملل، نرمافزار بیترتیبی، نظامهای کیفیت و مشتریمداری آموزش میبینند.<br> <br> <br> </span>