عضو هیات مدیره پست: ارتقای مدل ارزیابی عملکرد استان ها در دستور کار شرکت

به گزارش روابط عمومی شرکت ملی پست، صبح پانزدهم آبان ماه جلسه ارزیابی عملکرد پست استان های مرکز و غرب کشور به ریاست نجاری عضو هیات مدیره، معاونین مدیرعامل، جمعی از مدیران ستادی و مدیران کل استان های خوزستان، مرکزی، اصفهان، ایلام، کردستان، قم، چهارمحال و بختیاری، همدان، کرمانشاه و لرستان برگزار شد.
در این جلسه نجاری با اشاره به اهمیت ارزیابی عملکرد استان ها نزد شرکت بیان داشت: پیشرفت و نیل به اهداف پیش بینی شده مستلزم آگاهی از وضعیت کنونی است تا بتوانیم نقاط ضعف و قوت خود راشناسایی،موانع موجود را مرتفع و در روند حرکتی تحولات مثبت ایجاد نماییم.
وی با بیان این که طی هفته گذشته ارزیابی شش ماهه گروه یک و دو استان های کشور برگزار و روز جاری نیز ارزیابی آخرین گروه درحال برگزاری است اظهار داشت: براساس برنامه ریزی های صورت گرفته درصددیم این ارزیابی ها به صورت فصلی برگزار شود.
نجاری مبنای ارزیابی عملکرد را کارت امتیازی متوازن دانست که از سال های پیش در شرکت مورد استفاده قرار گرفته است و اظهار داشت: تمامی مدیران با این مدل آشنایی کامل داشته و چهار شاخص درآمد، هزینه، کیفیت و درآمد اساس ارزیابی است.
وی با تاکید بر این که در دوره فعلی تمرکز ارزیابی بر تعادل هزینه و درآمد باشد افزود: با توجه به گسترش تفکر اقتصادی در شرکت، براساس دستور مدیرعامل این مهم در دستور کار قرار گرفته تا بتوانیم خودکفایی و سوددهی شبکه را موجب گردیم.
رییس جلسه با بیان این که ارزیابی ها بر اساس پیش بینی های صورت گرفته انجام می شود تصریح کرد: در این جلسه استان هایی که پیش بینی های مورد نظر را محقق نمودند مورد تقدیر قرار خواهند گرفت و عملکرد استان هایی که مطلوبی نبوده مورد بررسی قرار خواهد گرفت تا بهبود وضعیت حاصل گردد.
نجاری با اشاره به اهمیت قراردادهای کلان در سطح کشور  اظهار داشت: قراردادهای کلان برای شبکه از اهمیتی بسزا برخوردار است چرا که درآمدی چشمگیری از این محل تزریق شبکه می گردد.
وی حفظ قراردادهای کلان را ضروری برشمرد وگفت: تمدید این قراردادها برای شبکه ضروری است و تمامی استان ها می بایست با اجرای بهینه و پایبندی به تعهدات تمامی تلاش خود را در حفظ این خدمات به کار گیرند.
عضو هیات مدیره سرویس های دارای ارزش افزوده را برای شبکه مهم خواند و گفت: باید با برنامه ریزی صحیح و مرتفع نمودن مشکلات و مسائل پیش رو ، زمینه روند توسعه سرویس های یادشده فراهم گردد.
وی با تاکید بر این که کیفیت خدمات نیز از مهم ترین شاخص های ارزیابی عملکرد است افزود: به منظوردسترسی به نتایج واقعی و بهبود و ارتقای شاخص ها و نوع سنجش و پایش، تغییر شیوه ارزیابی عملکرد در دستور کار شرکت قرار گرفته است.
عضو هیات مدیره با اشاره به این که با همکاری بخش خصوصی مقرر شده است عملکرد استان ها مورد ارزیابی قرار گیرد خاطرنشان کرد: این ارزیابی نامحسوس بوده و با توجه به این که از خارج شبکه عملکرد استان ها رصد خواهد شد عاری از هرگونه اغماض، سلیقه و تبعیضی خواهد بود که نتایج خوب و موثری را موجب خواهد شد.
افزایش توان اقتصادی و رشد بهره وری، ایجاد خدمات نوین پستی و توسعه خدمات در نقاط غیربرخوردار، افزایش رضایتمندی ذی نفعان و افزایش سهم از بازار خدمات پستی داخلی و بین المللی دیگر محورهای مورد تاکید عضو هیات مدیره در این جلسه بود.
نجاری همچنین توجه به ارتقای کیفیت خدمات و رعایت اصل مشتری مداری، کاهش قیمت تمام شده محصول، استفاده بیشتر از توان بخش خصوصی با نگاه برد- برد در راستای توسعه سرویس های نوین پست، استفاده از ظرفیت های موجود درون شبکه و استفاده  بهینه از کدپستی ده رقمی را ضروری برشمرد.
در ادامه محسنی مدیرکل دفتر طرح،برنامه و بودجه به تشریح شیوه نامه رتبه بندی واحدها و وضعیت عملکردی استان های حاضر براساس کارت امتیاز متوازن پرداخت.