به گزارش روابط عمومی شرکت پست، در این جلسه احمدزاده مدیرکل دفتر مدیر عامل و دبیر هیات مدیره،قاسمیان مدیرکل پست استان تهران و تجزیه و مبادلات، هادوی مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد و کیفیت،گنجی مدیرکل بازاریابی و طراحی محصول و مدیران مناطق هشت گانه پستی نیز حضور داشتند .<br> معاون فنی در آغاز با اشاره به شعار سال جاری تحت عنوان "اقتصاد مقاومتی ، اقدام و عمل" اظهار امیدواری کرد: بتوانیم با تلاشی مضاعف، جدیت در کار، همفکری و همکاری و از همه مهمتر صداقت در جهت خدمت به مردم و کسب رضایت آنها اقدامات خوبی را صورت دهیم.<br> حسن نژاد در ادامه با تاکید بر این که وظایف محوله باید در چهارچوب خود اجرایی شود افزود: تمامی مناطق پستی باید بر اساس روش ها و اصول حرکت نموده و تمامی فرایندها را ضابطه مند و قانون مدار نمایند تا نتیجه مطلوب حاصل گردد.<br> وی با تاکید بر اهمیت قراردادها نزد شبکه اظهار داشت: قراردادهای بازاریابی مناطق باید بر اساس برنامه ریزی کنترل ،پایش و به اجرا در آید.<br> تمرکز بر توسعه سرویس های دارای ارزش افزوده نظیر خرید و فروش الکترونیکی و لجستیک، استفاده از ظرفیت و توان بخش خصوصی، تعیین قیمت تمام شده و کاهش هزینه ها و توجه به عوامل انگیزشی دیگر محورهای مورد تاکید حسن نژاد در این جلسه بود.<br> حسن نژاد با تاکید بر اصل مشتری مداری عنوان کرد: موفقیت شرکت و ارتقای مدیران شبکه به نظر و نگرش مشتریان وابستگی کامل دارد.<br> همچنین احمدزاده انجام فرایندها براساس برنامه ریزی را ضروری برشمرد و خاطرنشان کرد: برنامه ریزی ها باید بر اساس سیاست ها و اهداف عالیه شرکت متبوع و همچنین بر اساس بخشنامه ها و دستورالعمل های ابلاغی صورت گیرد.<br> وی نیروی انسانی را بزرگترین سرمایه هر سازمانی دانست و افزود: باید در خصوص آموزش و توانمندسازی و تکریم آنان و نیز توجه به امور رفاهی آنان بیش از پیش تلاش کنیم .<br> مدیرکل دفتر مدیرعامل در ادامه از مدیران مناطق خواست با همکاری، مشورت و یکپارچگی در کنار یکدیگر با هم حرکت کنند تا سریع تر به اهداف شبکه نایل شوند.<br> سپس قاسمیان در ادامه در خصوص وصول مطالبات بیان داشت: اکثر سازمان ها با مشکل وصول مطالبات مواجهند و پست مستثنا نیست؛ ولی آنچه در این میان مهم است باید با مدیریت کارآمد این مشکل را مرتفع نماییم.<br> همچنین هادوی در این جلسه ضمن تشریح برنامه های پیش بینی شده دفتر مدیریت عملکرد و کیفیت اظهار داشت: مدیریت عملکرد برآیند جامع و بسیار مهمی است که به موفقیت پایدار سازمان از طریق بهبود عملکرد کمک می کند .<br> مدیرکل عملکرد و کیفیت ادامه داد: رویکرد دفتر مدیرت عملکرد انعطاف پذیر و حمایتگر می باشد که می تواند ساز و کار موثری در توسعه و رشد کارکنان باشد .<br> وی با اشاره به اهداف دفتر مدیریت عملکرد افزود: مهم ترین این اهداف توجه به تحقق اهداف سازمانی، بهبود مستمر عملکرد و کیفیت خدمات رسانی در سطوح مختلف می باشد که در نهایت منجر به افزایش رضایت مردم و بهبود ارائه خدمات به مردم خواهد شد .<br> در ادامه هر یک از مدیران مناطق به ارایه گزارشی از وضعیت ،مسائل و مشکلات مربوطه پرداختند.