دکتر محمدرضا فرنقی زاد رییس مرکز روابط عمومی و ازطلاع رسانی وزارت ارتباطات در مصاحبه با خبرنگار این حوزه رصد شرایط سرویسهای خدمات ارتباطی را بخشی از اولویت و سیاست دولت تدبیر و امید و وزارت ارتباطات دانست که نتیجه آن ایجاد رقابت بخشهای مختلف و ارتقای کیفیت به نفع مردم است
به گزارش مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، دکتر فرنقی زاد گفت: یکی از دغدغه های وزارت ارتباطات ارتقای کیفیت سرویسهای مختلف خدمات ارایه شده در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات است
وی با اشاره به قانون دسترسی آزاد اطلاعات و جدی گرفتن این قانون در دولت و سیاست و اولویت دولت تدبیر و امید در آگاهی بخشی مردم از فعالیت و عملکرد همه زیرمجموعه دولت ادامه داد: مردم در کنار دسترسی آسان به انواع اطلاعات مختلف، در خصوص میزان کیفیت خدماتی که از دولت در زمینه ارتباطات و مخابرات می گیرند آکاه شوند و حتی مورد مقایسه قرار دهند
فرنقی زاد راهکار این موضوع را شفاف سازی بخشهای مختلف ارایه کننده خدمات ارتباطی دانست و افزود: به منظور شفاف سازی در زمینه های مختلف وزارت ارتباطات و سازمانهای تابعه این وزارت، که وظیفه تامین زیرساختها و حمایت و نظارت تولید محتوا را بر عهده دارد و چه بخشهای خصوصی و فعالین حوزه ICT، موظف هستند تا در زمینه میزان کیفیت خدماتی که ارایه می دهند مردم را در جریان قرار دهند
رییس مرکز روابط عمومی و ازطلاع رسانی وزارت ارتباطات اظهار کرد: برای تحقق این مهم باید سامانه ها و ابزارهای لازم برای سنجش و رصد مردمی در اختیار همگان قرار گیرد
وی افزود: البته این رویداد می تواند باعث رقابت بین بخشهای ارایه دهنده خدمات مانند بخش خصوصی، اپراتورها، شرکتهای PAP و سایر بخشهایی می شود که که در عرصه ارایه خدمات ارتباطاتی و مخابراتی فعال می باشند
فرنقی زاد در پایان تاکید کرد: قطعاٌ نتیجه همه این اقدامات از جمله رقابت شکل گرفته، موجب ارتقای کیفیت سرویسهای خدماتی قابل ارایه به کاربران و مردم می شود