در همایش سراسری مدیران پستی انجام شد/ تشریح برنامه های حوزه برنامه ریزی و مدیرعامل

به گزارش روابط عمومی شرکت پست، دومین روز از همایش سراسری مدیران و معاونین شبکه پستی با عنوان "تبیین سیاست های سال 95 " با برگزاری پنل های حوزه  "توسعه و برنامه ریزی"  و "مدیرعامل" با هدف تشریح برنامه های مربوطه با حضور مدیران هر دو حوزه ادامه یافت.
تشریح برنامه های حوزه توسعه و برنامه ریزی
سرپرست فناوری اطلاعات: لزوم بهره برداری حداکثری از سامانه جامع قبول تحت وب
براساس این گزارش در آغاز پنل حوزه توسعه و برنامه ریزی که به ریاست نصیری مدیرکل این حوزه برگزار گردید ادبی فرد سرپرست مرکز فناوری اطلاعات به تغییرات صورت گرفته در زمینه ساختار مرکز فناوری اطلاعات اشاره و عنوان کرد: چارت جدید سازمانی مرکز فناوری اطلاعات براساس نیازهای شرکت و اهداف پیش بینی شده شبکه تدوین و طراحی شده است.
وی به تشریح عملکرد سال 94 مرکز پرداخت و گفت: طی سال گذشته توسعه سیستم مبادله یکپارچه پستی و توزیع و گسترش کاربری نرم افزار جامع قبول تحت وب با جدیت دنبال شد که خوشبختانه مورد اقبال کاربران داخل و خارج شبکه قرار گرفت.
ادبی فرد راه اندازی سامانه جدید رهگیری مرسولات پستی را از دیگر اقدامات مهم سال گذشته برشمرد و افزود: این سامانه دارای قابلیت های بی شماری است که می توان به امکان نمایش اطلاعات قبول،رهسپاری و مبادله و همچنین توزیع مرسوله اشاره کرد.
سرپرست مرکز فناوری اطلاعات تهیه و تدوین نرم افزارهای عملیاتی را محور اصلی فعالیت های مرکز فناوری اطلاعات دانست و راه اندازی سیستم همراه نامه رسان؛توسعه سامانه گزارشات مدیریتی؛توسعه سیستم جامع قبول توزیع ؛اطلاع رسانی وضعیت رهگیری مرسولات از طریق پیامک؛ توسعه زیرساخت های عملیاتی مبتنی بر معماری SOA ؛توسعه سامانه مدیریت حمل الکترونیکی کالا و غیره را از مهم ترین نرم افزارهای طراحی شده معرفی کرد.
وی با بیان این که اقدامات خوبی در زمینه توسعه زیرساخت ،امنیت و سایت های الکترونیکی نظیر: افزایش پهنای باند اینترنت؛ تهیه و تامین تجهیزات و راه اندازی سامانه GNAF ؛ ارتقای زیرساخت های مجازی؛ راه اندازی زیرساخت های ارتباطی APN ایرانسل صورت گرفته به تشریح رویکردها و برنامه های مرکز فناوری اطلاعات تا پایان سال 96 پرداخت.
مدیرکل جغرافیایی و کدگذاری:شتاب بخشی در پیاده سازی GNAFبا همکاری استانداری ها
در ادامه میرزایی مدیرکل جغرافیایی و کدگذاری پستی کشور با بیان این که GNAf از مهم ترین مباحث شرکت به شمار می رود و اقدامات خوبی در این خصوص انجام شده است خواستار همکاری پست استان ها درخصوص برگزاری جلسه کمیته مربوطه در استانداری هابه منظور تسریع در اجرای طرح شد.
وی بهنگام سازی اطلاعات کدپستی ؛پیاده سازی نظام طبقه بندی فعالیت های کارگاهی (ISIC) و راه اندازی سامانه یکپارچه نشانی ایرانیان (سینا) را به عنوان مهم ترین اقدامات جغرافیایی و کدگذاری پستی کشور برشمرد.
مدیرکل جغرافیایی و کدگذاری پستی کشور بر بهنگام سازی صحیح اطلاعات کدپستی تاکید و عنوان کرد: مدیران بر انجام باکیفیت امر بهنگام سازی نظارت کامل اعمال نموده چرا که این اطلاعات مبنای فعالیت های پستی و خدمات کشور قرار خواهد گرفت.
وی به تشریح وضعیت استان ها در خصوص به روز رسانی اطلاعات مکانی پرداخت و استان های گیلان،یزد و زنجان را به عنوان استان های برتر در این زمینه معرفی کرد.
میرزایی همچنین به اهداف سال 95 اداره کل جغرافیایی و کدگذاری اشاره کرد و گفت: برگزاری منظم جلسات GNAFدر سطوح ملی و استانی؛تعیین وضعیت معابر فاقد نام و ساختمان های فاقد پلاک شهرداری از طریق رایزنی با شهرداری ها؛بهنگام سازی باقیمانده اطلاعات نقاط شهری و روستایی از برنامه 94 و جانمایی نقاط بر روی عکس های هوایی طی سال 95 با همکاری استان ها به انجام رسد.
وی در ادامه خواستار همکاری ادارات کل پست استان ها با دفاتر استانی مرکز آمار ایران در سرشماری عمومی نفوس و مسکن در سال 95 شد.
مدیرکل جغرافیایی و کدگذاری پستی کشور همچنین از طراحی و راه اندازی نرم افزار تحت وب مدیریت بر بانک اطلاعات کدپستی به منظور یکپارچه سازی این بانک خبر داد.
وی با اشاره به این که طی سال جاری به منظور بهینه سازی اجرای فرایندهای عملیاتی مرتبط با نظام کدپستی ده رقمی چندین نرم افزار کاربردی تهیه و عملیاتی خواهد شد افزود: نرم افزارهای سرویس برخط استعلام کدپستی؛اتصال وب سرویس کدپستی به نرم افزار جامع قبول؛ایجاد داشبورد مدیریتی و سایت استعلام کدپستی از طریق نشانی از جمله این نرم افزارها می باشد.
مدیرکل دفتر برنامه ریزی و کنترل برنامه ها: لزوم نگرش استراتژیک به فرایندها در جهت ارتقای عملکرد
سپس محسنی مدیرکل دفتر برنامه ریزی و کنترل برنامه ها با بیان این که برنامه ریزی و ارزیابی عملکرد استان ها و مناطق پستی اساس فعالیت دفتر برنامه ریزی و کنترل برنامه ها به شمار می رود اظهار داشت: براین اساس عملکرد واحدهای اجرایی کشور طی سال گذشته بر مبنای شاخص های درآمدعملیاتی؛ترافیک؛هزینه جاری ؛کیفیت و سود و زیان عملیاتی مورد ارزیابی قرار گرفت.
وی افزود: مطابق با شاخص های تعیین شده ، در ارزیابی صورت گرفته سه استان کرمان،خراسان رضوی و لرستان و منطقه 13 در میان مناطق پستی دارای مطلوب ترین عملکرد بوده اند.
محسنی به تشریح فهرست مقایسه ای اعتبارات مصوب سال 94 و بودجه 95 و همچنین برنامه و عملکرد طرح های عمرانی و هزینه ای پرداخت.
ارایه پیش بینی شاخص های سال 95 براساس اهداف استراتژیک و اهداف کلان و پروژه های سال 95 پایان بخش پنل برنامه های توسعه و برنامه ریزی بود.
در پایان نصیری به جمع بندی مباحث حوزه مربوطه پرداخت و به سئوالات حاضرین پاسخ گفت.
تشریح برنامه های حوزه مدیرعامل
مدیرکل دفتر مدیرعامل: توجه به صرفه جویی در انجام فرایندها
پنل حوزه مدیرعامل با سخنان احمدزاده مدیرکل دفتر مدیرعامل آغاز شد. وی با اشاره به توفیقات شبکه پستی طی سال گذشته همه این موفقیت ها را در گروی همدلی و همراهی مجموعه دانست.
احمدزاده استفاده از متدولوژی نوین،روش های خلاقانه و تفکرات استراتژیک را به منظور تثبیت آینده شرکت ضروری برشمرد و افزود: اتخاذ شیوه های مشترک برای دستیابی به اهداف پیش رو و ایجاد افق روشن از نیازهای اصلی شبکه است که این همایش این مهم را فراهم آورده است.
مدیرکل دفتر مدیرعامل در ادامه درخصوص روند مصوبات شرکت  برای انجام مناقصه و مزایده اظهار داشت:اخذ مجوز تشخیص جهت برگزاری مناقصه و مزایده از سوی هیات مدیره ضروری است .
وی بیان داشت: پس از اخذ تشخیص برابر ضوابط و مقررات مراتب از سوی کمیسیون معاملات به دفتر مدیرعامل جهت اخذ واگذاری اعلام خواهد شد.
احمدزاده بر لزوم پاسخگویی به مصوبات هیات مدیره در مدت زمان تعیین شده تاکید و خاطرنشان کرد: در امر بازدید مدیرعامل از استان ،برنامه ها مطابق با زمان بندی انجام شده اجرا گردد و هماهنگی های لازم درخصوص دیدار وی با مقامات ارشد استانی صورت گیرد.
مدیرکل حراست و امنیت پستی:  نظارت و پیشگیری دو وظیفه مهم حراست شبکه پستی است
دیگر سخنران پنل حوزه مدیرعامل راهلی مدیرکل حراست و امنیت پستی بود که با مروری بر فرمایشات رهبر معظم انقلاب،مهم ترین وظیفه مسئولان را خدمت به مردم ، رفتار همراه با لطف و چشم پوشی از خطاهای قابل اغماض دانست.
وی ضمن تشریح اهداف مهم حراست بر دقت نظر در امر انتصاب افراد در مشاغل حساس تاکید و خاطرنشان کرد: لزوم استعلام از حراست و شایسته سالاری مدنظر قرار گیرد.
راهلی پیشگیری را از وظایف حراست برشمرد و گفت: این واحد به دنبال مچ گیری نبوده و با سازو کار مناسب و کارآمد نظارت مستمر بر عملکرد مجموعه را دنبال می نماید.
شناسایی گلوگاه ها، به کارگیری افراد صالح،ایجاد محیط سالم متناسب با شعائر دینی و مذهبی، تلاش در راستای مراقبت و صیانت از همکاران دیگر مباحث مطرح شده از سوی مدیرکل حراست و امنیت پستی بود.
وی در خصوص تخلفات نیز خواستار رعایت ضوابط و مقررات مربوطه،ارایه مستندات لازم به مراجع ذی صلاح و پیشگیری از تضییع حقوق بیت المال شد.
امنیت پستی موضوع دیگری بود که راهلی به آن پرداخت. وی در همین ارتباط بر اعمال نظارت بیشتر بر عملکرد فروشگاه های فعال در حوزه خرید و فروش اینترنتی،توصیه کارکنان واحدهای قبول درخصوص مراقبت در عدم قبول کالاهای قاچاق و ممنوعه،نظارت بر انجام ممیزی، کنترل مخازن تمبر، نظارت بر دسترسی کارکنان به بانک های اطلاعاتی به ویژه کد پستی تاکید کرد.
مدیرکل روابط عمومی:بازسازی چهره پست با مشارکت جمعی مجموعه امکان پذیر است
در ادامه ترابی مدیرکل روابط عمومی ضمن تشریح نقش و جایگاه روابط عمومی اظهار داشت: حرکت به سوی پست هوشمند در روابط عمومی آغاز شده و در سال جاری نیز تداوم خواهد یافت.
وی تهیه و طراحی برنامه های کاربردی تلفن همراه را از مهم ترین اقدامات روابط عمومی پست در سال گذشته برشمرد و گفت: تاکنون 4 نرم افزار مختلف از سوی کارشناسان این دفتر طراحی شده که کاربران با نصب بر روی تلفن همراه به شبکه پستی وارد و با فعالیت های آن آشنا می گردند.
وی بازسازی و احیای چهره پست را از وظایف مشترک تمامی مجموعه برشمرد و بیان داشت: نقش مدیران در تحقق این مهم بسیار اساسی است.
ترابی به نقش شبکه های اجتماعی در تبادل و گردش سریع و آسان اطلاعات اشاره و خاطرنشان کرد: پست نیز باید از این فرصت در جهت توسعه اطلاع رسانی، انجام تبلیغات و معرفی خدمات بهره گرفته و با همکاری موثر استان ها به طور پررنگ تر در این عرصه حضور یابد.
وی با اشاره به نقش روابط عمومی به عنوان پل ارتباطی درون و برون شرکت یادآور شد: مدیران قوی و پویا دارای روابط عمومی کارآمد بوده و برای جایگاه آن اهمیت قایل هستند.
ترابی از مدیران خواست تا وظایف واقعی روابط عمومی به کارشناسان این حرفه سپرده شود تا نتایج موثر آن برای شرکت حاصل گردد.
مدیرکل روابط عمومی در ادامه به تشریح گزارش ارزیابی عملکرد روابط عمومی واحدهای اجرایی پرداخت و استان های خوزستان، خراسان رضوی، سمنان و منطقه 13 پستی را برترین واحدها در این ارزیابی معرفی کرد.
وی در پایان با بیان این که ارزیابی روابط عمومی در سال جاری نیز بر مبنای کارت امتیازی متوازن انجام خواهد شد اظهار داشت: ارزیابی عملکرد این حوزه در ارزیابی کل استان و منطقه موثر خواهد بود.
 مدیرکل دفتر امور پست بین الملل:پست باید همپای تغییرات محیطی چابک و پویا شود
کرمی مدیرکل دفتر امور پست بین الملل در  آغاز به تشریح رویکردهای جهانی پست پرداخت.
وی با بیان این که کنگره آتی اتحادیه پستی جهانی در ترکیه برگزار می شود اظهار داشت: در این کنگره موضوعات مهم پستی مطرح خواهد شد که تصویب آن تحول پست خارجه را موجب خواهد شد.
مدیر کل دفتر امور پست بین الملل افزود:سیستم حقوق ترمینال برای دوره 2018 تا2021 و همچنین تغییر دسته بندی مرسولات از امانت و پست نامه به کالا و اسناد مهم ترین این مباحث به شمار می رود.
وی با اشاره به تغییرات و تحولات دنیای پست بیان داشت: اتحادیه پستی جهانی نیز به منظور دستیابی سریع به اهداف مورد نظر، ساختار تک شورایی یافته است.
کرمی ادامه داد: این تغییر ساختار بیانگر این است که ادارات پست کشورها نیز اصلاحات و تغییرات اساسی را در ساختار و فعالیت های خود ایجاد نموده تا با سرعت تغییرات بتوانند پویا و چابک در میدان باقی بمانند.
وی درخصوص راهبرد کنگره استانبول گفت: این راهبرد با سه هدف بهبود هم سازگاری زیرساخت های شبکه پستی،معرفی محصولات مدرن و پایا و همچنین تقویت عملکرد موثر بخش بازار تدوین شده است.
مدیرکل امور پست بین الملل بر اهمیت سرویس پست مستقیم نزد پست های دنیا تاکید و عنوان کرد:پست مستقیم به بازاریابی مستقیم تبدیل شده که این امر نشانگر اهمیت بخش پستی در بازاریابی است.
وی همچنین به مقایسه آمار امانات پست های پیشرفته دنیا با کشورمان پرداخت و تاکید کرد: سهم بازار امانت در پست ایران باید افزایش یابد چرا که رشد پست نامه ها روند نزولی را طی می نماید.
سرپرست هسته گزینش:تمام تلاش گزینش ورود نیروی انسانی صالح و کارآمد به شبکه است
علوی دانا سرپرست هسته گزینش در ادامه پنل حوزه مدیرعامل با اشاره به نقش این اداره کل در مجموعه اظهار داشت: با توجه به اهمیت نیروی انسانی نزد شبکه، گزینش همواره کوشیده است تا با رعایت اصل شایسته سالاری نیروهای صالح؛امین و کارآمد را جذب شبکه نموده و ارتقای سلامت اداری را موجب گردد.
وی با بیان این که گزینش در چهارچوب قوانین و مقررات حرکت می نماید تاکید کرد:پرهیز از اعمال سلایق شخصی،داشتن نگاه عادلانه و منصفانه،خودداری از افراط و تفریط، دقت، هوشمندی و زکاوت در انجام قضاوت اساس فعالیت این اداره می باشد.
علوی دانا در پایان از دیگر بخش ها خواست تا با نگاه خوشبینانه با گزینش همکاری نمایند.
 مدیرکل عملکرد و کیفیت: همه فرایندها از منظر مشتری ارایه گردد
انصافی مدیرکل عملکرد و کیفیت به عنوان سخنران پایانی پنل بیان داشت: کیفیت مقوله ای بسیار گسترده است و باید براساس نیازهای مشتریان فعالیت های جدیدی صورت گیرد.
وی خودباوری را لازمه نهادینه شدن فرهنگ پست در جامعه دانست و اظهار داشت: اعتقاد کارکنان به پست و نقش و کارکرد آن موجب شناخت جایگاه شبکه نزد عموم می گردد.
مدیرکل عملکرد و کیفیت، توجه به کیفیت را در تمامی فعالیت ها ضروری برشمرد و افزود: افزایش کیفیت ارتقای عملکرد و کاهش ریزش درآمدها را در پی خواهد داشت.
وی با بیان این که 80 درصد برنامه های پیش بینی شده در زمینه کیفیت محقق شده است یادآور شد: اعمال نظارت حداکثری؛ایجاد سیستم ارزیابی عملکرد؛استفاده حداکثری از ظرفیت ستاد از برنامه های سال 95 می باشد.
انصافی افزود:افزایش سرعت عملیات؛افزایش سرعت پاسخگویی؛پیشگیری از بی ترتیبی ها؛نظارت بر تمام نقاط از مهم ترین اهداف دفتر مدیریت و عملکرد است که با جدیت دنبال می شود.
مدیرکل عملکرد و کیفیت ضمن تشریح اقدامات صورت گرفته در سامانه کارت امتیازی متوازن؛از سیستم مدیریت کیفیت،کالیبراسیون،نظام آراستگی محیط کار،سنجش رضایت مشتری،تدوین مدل و ضوابط پایش و سنجش سلامت اداری،مکان یابی بهینه دفاتر پستی شهر تهران با استفاده از سیستم اطلاعات جغرافیایی GIS به عنوان پروژه های بهبودکیفیت شرکت طی سال جاری نام برد.
وی در پایان، گزارش ارزیابی اولیه ممیزی داخلی استقرار نظام آراستگی را ارایه و  از استان های لرستان،سیستان و بلوچستان و سمنان، رتبه های برتر این ارزیابی تقدیر و تشکر نمود.