مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان کردستان از ارتقای شاخصهای عملکردی دستگاههای اجرایی در «سامانه پنجره واحد مدیریت زمین» این استان خبر داد و گفت: همزمان با کاهش میانگین زمان پاسخگویی به استعلامات از ۱۱ به ۷ روز، استان کردستان به جایگاه سوم کشور دست یافت.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان کردستان، آرام حیدری، مدیر این اداره کل، گفت: گزارش جدید عملکرد دستگاههای اجرایی استان کردستان در «سامانه پنجره واحد مدیریت زمین» نشاندهنده ارتقای چشمگیر شاخصهای خدمترسانی و افزایش سرعت پاسخگویی در سطح استان است.
وی افزود: تعداد استعلامات ارسال شده به سامانه از ۱۵,۷۱۵ مورد در سال ۱۴۰۴ به ۲۲,۲۷۵ مورد در سال ۱۴۰۵ رسیده است که متناسب با این رشد حجم درخواستها، توان و سرعت پاسخگویی دستگاههای استان نیز ارتقا یافته و تعداد استعلامات پاسخ داده شده از ۱۴,۴۹۱ مورد به ۲۰,۸۳۸ مورد افزایش یافته است.
مدیر کل ارتباطات استان افزود: بررسی شاخصهای زمانی حاکی از بهبود ملموس در ارائه خدمات است؛ بهطوریکه میانگین کل زمان پاسخگویی به استعلامات از ۱۱ روز به ۷ روز کاهش پیدا کرده و میانگین زمان پاسخگویی به استعلامات نهاییشده نیز از ۸ روز به ۷ روز تقلیل یافته است.
وی ادامه داد: تسریع در فرآیندها و ارتقای شاخصهای آماری، گامی ارزشمند برای تحقق کامل دولت الکترونیک، شفافسازی اداری و تسهیل ارائه خدمات به مردم استان به شمار میرود.
مدیر کل ارتباطات استان گفت: بر اساس آمار و ارقام موجود، تعداد درخواستهای ثبتشده در این سامانه از ۱۸.۴ هزار درخواست در سال ۱۴۰۴ به ۲۶ هزار درخواست در سال ۱۴۰۵ افزایش یافته که این امر موجب ارتقای رتبه استان از جایگاه ۱۴ به رتبه ۱۱ کشور را فراهم کرده است.
حیدری همچنین افزود: درصد پاسخگویی دستگاههای استان از ۸۶.۸ درصد به ۹۰.۱ درصد ارتقا یافته که این رشد شاخص، رتبه استان را در بخش درصد پاسخگویی با جهشی قابلتوجه از جایگاه ۱۳ به رتبه ۳ کشور رسانده است.