به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان سمنان علیرضا نعیمی صدیق با بیان اینکه این ارزیابی از طریق بستر الکترونیکی انجام شد، افزود: هدف از اجرای این فرآیند، ارتقای کیفیت ارائه خدمات در دفاتر پیشخوان، تشویق دفاتر به بهبود جایگاه خود، توزیع عادلانه و هدفمند خدمات و همچنین دستهبندی و ارائه خدمات دستگاهها براساس رتبهبندی انجامشده است.<br> نعیمی صدیق با تأکید بر اهمیت مشارکت دفاتر پیشخوان در فرآیند خودا ظهاری تصریح کرد: چنانچه شاخصهای مؤثر در ارزیابی و رتبهبندی دفاتر، از جمله مساحت دفتر، تعداد پرسنل و سایر مؤلفهها تغییر کرده باشد، اطلاعات جدید در ارزیابی لحاظ میشود تا حقی از هیچیک از دفاتر ضایع نشود.<br> وی در تشریح فرایند ارزیابی عنوان کرد: ارزیابی دفاتر براساس شاخصهای پیشبینیشده در مصوبه ۲-۳۵۳ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات با عنوان «اصول حاکم بر صدور پروانه دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی غیردولتی و دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی»، پس از خوداظهاری دفاتر در سامانه الکترونیکی ارزیابی و رتبهبندی، بررسی و تأیید امتیازها و مستندات ارائهشده در ادارات کل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مناطق نهگانه انجام شده است.<br> مدیرکل ارتباطات استان ادامه داد: تعیین رتبه تمامی دفاتر پیشخوان فعال، ایجاد فرهنگ مشارکت برای تبیین اهمیت رتبهبندی در دریافت خدمات بیشتر، ارتقای جایگاه دفاتر برای بهرهمندی از خدمات دستگاههای ارائهدهنده، تکمیل بانک اطلاعاتی دفاتر پیشخوان دولت در پایگاه داده اطلاعاتی رگولاتوری و نیز ارائه دسترسی خدمات براساس رتبه کسبشده، از مهمترین دستاوردهای ارزیابی دورهای دفاتر پیشخوان دولت به شمار میرود.<br> وی خاطرنشان کرد: کسب این نتیجه، نشاندهنده ظرفیت مناسب دفاتر پیشخوان استان در ارائه خدمات مطلوب به مردم و حرکت در مسیر ارتقای شاخصهای خدمترسانی است.