روز گذشته، نخستین دوره آموزشی طرح تکریم ارباب رجوع برای کارکنان ستاد وزارت ارتباطات برگزار شد.
مهندس ایرانی، مدیر گروه آموزش در گفتوگو با واحد خبر روابط عمومی وزارت ارتباطات،ضمن بیان این مطلب اظهار داشت: 100 نفر برای شرکت در این دوره ْآموزشی شرکت کردهاند که در دور نخست 84 نفر در سه گروه، آموزش خواهند دید.
وی افزود: این دورهها توسط اداره کل آموزش، پژوهش و فناوری وزارت ارتباطات، با همکاری مرکز آموزش سازمان مدیریت برگزار میشود.
وی خاطرنشان کرد: این دورهها در راستای هفت برنامه تحول اداری و به منظور آشنایی کارکنان ستاد وزارت با طرح تکریم ارباب رجوع برگزار میشود.
مهندس ایرانی گفت: نحوه برخورد با ارباب رجوع، نحوه پاسخگویی و چگونگی خدمتگذاری،از جمله مباحثی که در این دورهها آموزش داده میشود.
وی ادامه داد: در دور نخست این آموزش و در مجموع، یک هزار و هشت نفر ساعت،آموزش برای کارکنان ستاد وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات برگزار میشود.
وی تاکید کرد: به شرکتکنندگان در این دورهها،گواهینامه معتبر داده خواهد شد.
انتهای پیام