در نخستین جلسه کمیته تخلفات دفاتر پیشخوان استان، ضمن بررسی روند رسیدگی به مشکلات و تخلفات دفاتر پیشخوان خدمات دولت 15پرونده مرتبط با عملکرد این دفاتر مورد بررسی قرار گرفت.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات کردستان، حیدری، مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان، در این جلسه ضمن تشریح ماهیت تخلفات شناسایی شده، مواردی نظیر عدم پایبندی به تعرفهها، تأخیر در خدماترسانی و قصور در مدیریت داخلی دفاتر را از جمله تخلفات دفاتر برشمرد و تصریح کرد: رویکرد کلی اصلاح روندها و ارتقای کیفیت خدمات از طریق آموزش متمرکز است، اما در صورت تکرار یا شدت تخلفات، اقدامات قاطعی صورت خواهد گرفت.
حیدری ضمن تأکید بر نقش کلیدی این دفاتر در تسهیل امور مردم، گفت: هدف از این نظارتها اصلاح ساختاری و ارتقای سطح کیفی است.
مدیرکل ارتباطات استان اعلام کرد: دفاتر پیشخوان خدمات دولت میتوانند از ۹ اردیبهشت تا ۹ خرداد ۱۴۰۵ با مراجعه به سایت سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، در بخش خدمات الکترونیک، سامانه ارزیابی و رتبهبندی دفاتر، اطلاعات خود را بررسی، تکمیل و بروز رسانی کنند.
بر اساس این گزارش، این جلسه در سالن جلسات اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان کردستان با حضور مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات، نماینده انجمن دفاتر پیشخوان خدمات و مدیر اداره تنظیم مقررات و ارتباط رادیوئی برگزار شد.