به گزارش روابط عمومی ادارهکل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان شرقی، در نشست کمیته رسیدگی به تخلفات دفاتر پیشخوان استان، بر اساس گزارش بازرسان این ادارهکل و نتایج بازدیدهای میدانی ادارهکل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی استان، تخلفات صورتگرفته بررسی و پس از صدور رأی پیشنهادی، برای تأیید نهایی به مراجع بالادستی ارسال شد.<br> معاون ادارهکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان در این نشست، با تأکید بر نقش مهم دفاتر پیشخوان در ارائه خدمات به شهروندان و تسهیل امور اداری اظهار داشت: هرگونه تخطی از مقررات، علاوه بر تضییع حقوق مردم، موجب اخلال در نظام ارائه خدمات میشود؛ از اینرو برخورد قانونی با تخلفات، بهصورت جدی در دستور کار این ادارهکل قرار دارد.<br> رئیس کارگروه دفاتر پیشخوان آذربایجان شرقی نیز با اشاره به اهمیت نظارت مستمر بر عملکرد دفاتر گفت: نظارتهای دورهای و موردی با هدف ارتقای کیفیت خدمات، صیانت از حقوق شهروندان و ایجاد شفافیت در فرآیند ارائه خدمات ادامه خواهد داشت و با دفاتری که نسبت به رفع نواقص و تخلفات خود اقدام نکنند، مطابق مقررات برخورد می شود.<br> در پایان این نشست، بر ضرورت آموزش مستمر متصدیان دفاتر پیشخوان و اطلاعرسانی دقیق مقررات، بهمنظور پیشگیری از بروز تخلفات مشابه، تأکید شد.<br> گفتنی است از ابتدای سال جاری تا کنون، پرونده تخلفات 37 دفتر پیشخوان در استان آذربایجان شرقی مورد بررسی و رسیدگی قرار گرفته است.