در چارچوب بررسی وضعیت خدمات حمایتی و تقویت سازوکارهای رسیدگی به مسائل ایثارگران در مجموعههای استانی وزارت ارتباطات، مشاور وزیر در امور ایثارگران طی سفری دو روزه به استان زنجان، نشستهای ارزیابی، میز خدمت برای رسیدگی به امور کارکنان و بازنشستگان ایثارگر و نیز دیدار با خانواده شهدا را برگزار کرد.
براساس گزارش روابطعمومی ادارهکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان زنجان؛ فرزاد توکلی، سرپرست ادارهکل، اعلام کرد: حمید تفرشی، مشاور وزیر ارتباطات در امور ایثارگران، در نخستین روز سفر خود در جلسهای با حضور مدیران مجموعههای استانی شامل ارتباطات زیرساخت، پست، پستبانک و مخابرات منطقه، عملکرد حوزه ایثارگران و روند ارائه خدمات در دستگاههای تابعه را مورد ارزیابی قرار داد.
توکلی توضیح داد: در این نشست، مدیران استانی برنامهها، چالشها و نیازهای حوزه ایثارگران را تشریح کردند و مشاور وزیر نیز بر ضرورت ارتقای کیفیت خدمات، توجه به مسائل حمایتی و اجرای دقیق سیاستهای ابلاغی تأکید داشت.
او افزود: راهکارهایی برای هماهنگی بیشتر واحدها و تسهیل امور ایثارگران ارائه شد و مقرر گردید دستگاههای استانی، پیگیریهای لازم را در اولویت قرار دهند.
در ادامه برنامههای روز نخست، میز خدمت ویژه ایثارگران با حضور مشاور وزیر، مدیران استانی و رحیمینسب، مدیرکل و دبیر شورای مشاورین وزرا در بنیاد شهید و امور ایثارگران کشور، برگزار شد.
در این نشست، کارکنان و بازنشستگان ایثارگر مجموعه وزارت ارتباطات در استان، مسائل، درخواستها و پیشنهادهای خود را مطرح کردند.
تفرشی با اشاره به اهمیت تکریم این قشر، بر رسیدگی سریع به مشکلات و فراهمسازی بستر مناسب برای ارائه خدمات مطلوب تأکید کرد.
توکلی در توضیح برنامههای روز دوم سفر افزود که مشاور وزیر در امور ایثارگران به همراه جمعی از مدیران دستگاههای تابعه، با حضور در منازل شهیدان مجموعه پست استان، خلیل نوروزیمقدم و محمدحسن مرادی، از خانواده این شهدا تجلیل کرد.
سرآبادانی تفرشی دیدار با خانواده شهدا را افتخاری برای مسئولان دانست و بر این نکته تأکید داشت که چنین دیدارهایی باید استمرار داشته باشد تا فرهنگ ایثار و شهادت در جامعه تقویت شود.
بهگفته او، آشنایی نزدیک با مسائل خانوادههای شهدا و تلاش برای رفع مشکلات آنان، وظیفهای انسانی و سازمانی است که باید با جدیت دنبال شود.
در پایان این دیدارها، با اهدای یادبود به خانوادههای شهدا، یاد و خاطره شهیدان انقلاب اسلامی و دفاع مقدس گرامی داشته شد؛ رویدادی که بهگفته مسئولان استان، به تقویت روحیه خدمترسانی در مجموعه وزارت ارتباطات کمک میکند و زمینهساز رسیدگی مؤثرتر به مطالبات ایثارگران در استان خواهد بود.