مدیرکل ارتباطات کهگیلویه و بویراحمد در مرکز سامد حضور یافت

به گزارش روابط‌عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان کهگیلویه و بویراحمد، سیده راضیه ملک‌حسینی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان، با هدف تکریم ارباب‌رجوع، تسریع در رسیدگی به مطالبات مردمی و ارتقای فرآیند پاسخگویی، در مرکز سامد حضور یافت.
در جریان این برنامه، ملک‌حسینی با پاسخ‌گویی مستقیم به چندین تماس تلفنی، به موضوعاتی از جمله ضعف پوشش تلفن همراه، اختلالات اینترنت همراه و درخواست‌های مرتبط با خدمات اپراتورها رسیدگی کرد.
وی با تأکید بر رسیدگی به درخواست‌ها و دغدغه‌های مردم، افزود: علاوه بر سامد، شهروندان می‌توانند درخواست‌ها، مشکلات و شکایات خود در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات را از طریق سامانه ۱۹۵ و پایگاه اینترنتی آن به نشانی 195.cra.ir ثبت و بدون نیاز به مراجعه حضوری پیگیری کنند.
مدیرکل ارتباطات استان خاطرنشان کرد که افزایش کیفیت پاسخگویی و رسیدگی سریع به مطالبات مردمی، از اولویت‌های اصلی این اداره‌کل در راستای ارتقای کیفیت خدمات ارتباطی در سطح استان است.