مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قم، از کاهش میانگین زمان پاسخگویی به استعلامهای زمین به ۱۲ روز و پاسخگویی به بیش از ۹۵ درصد این استعلامها خبر داد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قم، محمد باقریزاد مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان، در جلسه کارگروه پنجره واحد زمین، گفت: از ابتدای راهاندازی سامانه پنجره واحد زمین تاکنون در استان قم تعداد 14 هزار و 444 استعلام رد و بدل شده است که 13 هزار و 808 مورد پاسخ داده شده است.
باقریزاد ادامه داد: از سمت درگاه متقاضیان بیش از 11 هزار مورد درخواست ثبت شده است که بیشترین درخواست مربوط به تغییر کاربری بوده است. همچنین تاکنون 21 مجوز صادر شده است.
وی افزود: میانگین زمان پاسخگویی به استعلامها 12 روزه بوده، که البته در یکماه اخیر به ۱۰ روز کاهش یافته است و این کاهش زمان نشاندهنده بهبود فرآیندهای هماهنگی بین دستگاهها و بهرهگیری مؤثرتر از بستر الکترونیکی سامانه است.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قم، تصریح کرد: وضعیت درخواستهای مردمی، روند پاسخگویی به استعلامات، میانگین زمان بررسی پروندهها و اقدامات یگان حفاظت محیط زیست در رسیدگی به تخلفات از طریق این سامانه بهطور دقیق پایش و قابل ارزیابی است و این رصد مستمر به افزایش پاسخگویی دستگاهها و کاهش زمان رسیدگی کمک کرده است.
باقری زاد گفت: کاهش میانگین زمان پاسخگویی علاوه بر صرفهجویی در وقت مردم و کاهش مراجعات حضوری، نشان از بهبود فرایندها و تعهد دستگاهها به تسهیل امور مردم دارد.