سرپرست اداره کل ارتباطات استان قم گزارشی از وضعیت دسترسی و استفاده مردم از سامانه های هوشمند و الکترونیک در استان قم ارائه کرد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قم، محمد باقری زاد، سرپرست اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قم، گفت: در رتبهبندی سامانههای استان قم، با بررسی 10 سامانه با بیشترین میزان استفاده، تنوع و دسترسی آسان خدمات برای شهروندان مشهود است.
وی این 10 سامانه را درگاه پیشخوان وزارت آموزش و پرورش، پنجره ملی خدمات دولت هوشمند، سازمان تأمین اجتماعی، سامانه سکوی هوشمند سازمانی زیرمجموعه وزارت آموزش و پرورش، وزارت راه و شهرسازی، سازمان امور مالیاتی، سامانه معاملات املاک و مستغلات کشور، سامانه ملی املاک و اسکان کشور، پنجره واحد خدمات دانشگاهی و سامانه خدمات الکترونیک انتظامی (سخا)، نام برد.
باقری زاد در ادامه گفت: از دی 1403 تا مهر 1404، 3 میلیون و 323 هزار ورود به پنجره ملی در استان قم ثبت شده است که میانگین ماهانه این دوره حدود 332 هزار ورود بوده است.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان درباره آمار اتصال دستگاهها به پنجره ملی در سطح ملی، گفت: از مجموع ۱۸۶ دستگاه اجرایی، ۱۴۹ دستگاه به پنجره ملی متصل شدهاند که از میان آنها ۸۶ دستگاه همه خدمات قابل اتصال خود را به سامانه منتقل کردهاند.
وی افزود: از مجموع ۳ هزار و ۵۰۵ خدمت قابل اتصال، تاکنون ۲ هزار و ۱۲۷ خدمت به پنجره ملی متصل شدهاند و از میان آنها ۷۸۰ خدمت بهصورت تأییدشده و هوشمند ارائه میشوند که پایهای محکم برای گسترش خدمات خودکار و کاربرمحور است.
باقریزاد با اشاره به این موضوع که حدود ۳۶ دستگاه کمتر از بیست درصد خدمات خود را بهصورت هوشمند ارائه میکنند، گفت: این امر نشاندهنده وجود نابرابری در سرعت پیشرفت میان نهادها است، اما با اینحال روند کلی مثبت و امیدوارکننده است و با هماهنگی بیشتر میتوان شکافها را کاهش داد.
رئیس شورای راهبری ارتباطات و فناوری اطلاعات استان اضافه کرد: در حوزه ثبتنام کاربران، بیش از 62 میلیون نفر در سامانه ثبتنام کردهاند که نشاندهنده همراهی مردم با فرایند دیجیتالی شدن خدمات است.
وی اضافه کرد: تکمیل پنجرههای واحد دستگاهی و افزایش آگاهی عمومی درباره قابلیتهای سامانهها میتواند سرعت استفاده از خدمات آنلاین را افزایش دهد و فرصتهای مساویتری برای دسترسی شهروندان فراهم آورد.