میز ارتباطات مردمی حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات با هدف رسیدگی به مشکلات و پاسخگویی به درخواستهای مردمی، همزمان با سفر مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجانغربی به شهرستان شاهیندژ در محل فرمانداری این شهرستان برپا شد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجانغربی، قاسم جلیلی نژاد مدیرکل ارتباطات استان در حاشیه برپایی این میز خدمت گفت: برگزاری میز خدمت در راستای ارتباط مستقیم دولت با مردم، صیانت از حقوق شهروندی و پاسخگویی مسئولان انجام میشود و تحقق بخشی از مطالبات مردمی و ارائه خدمات مطلوب در حوزههای مختلف از اهداف اصلی این اقدام است.
وی افزود:استقرار میز خدمت در دستگاههای اجرایی با هدف ایجاد نظام اداری پاسخگو و کارآمد، جلوگیری از تضییع حقوق شهروندان، تکریم اربابرجوع و شفافسازی در ارائه خدمات صورت میگیرد. همچنین این اقدام امکان رهگیری گردش کار خدمات مورد انتظار مراجعان را فراهم میسازد.
بر اساس این گزارش، مشکلات و درخواستهای مردمی شهرستان شاهیندژ در حوزههای مختلف از جمله پوشش تلفن همراه و اینترنت در شهرها و روستاها، دفاتر پیشخوان شهری و ICT روستایی، خدمات پستی، تسهیلات حمایتی و سایر موضوعات مرتبط با ارتباطات و فناوری اطلاعات مورد بررسی قرار گرفت.