به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات قم، مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان با اعلام اینکه جلسه کارگروه رسیدگی به تخلفات دفاتر پیشخوان خدمات دولت به منظور بررسی بهبود کیفیت ارائه خدمات و رسیدگی به شکایات دریافتی برگزار می شود، گفت: پنج مورد تخلف و گزارش از دفاتر خدمات پیشخوان خدمات دولت از جمله عدم نصب تابلو سر در دفتر مطابق با دستورالعمل سازمان توسط دفتر ICT روستایی، عدم تجهیز دفتر به امکانات فنی و اداری و عدم ارسال تجدید اعتبار پروانه در مهلت مقرر در سامانه صدور پروانه دفتر پیشخوان ثبت و رسیدگی شد.<br> وی افزود: برای این موارد مطابق مصوبات بالادستی، برخورد قانونی از جمله قطع سرویس و اخطار کتبی مصوب شد.<br> رییس کارگروه رسیدگی به تخلفات دفاتری پیشخوان خدمات با اشاره به اینکه کیفیت ارائه خدمات در دفاتر پیشخوان دولت به صورت مستمر بررسی و رصد می شود، گفت: مردم میتوانند در صورت مشاهده تخلف در دفاتر پیشخوان خدمات با سامانه 195 تماس بگیرند.