مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مازندران از بررسی 21 درخواست در حوزه خدمات دفاتر پیشخوان دولت در استان مازندران خبر داد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مازندران، پنجمین جلسه کارگروه دفاتر پیشخوان دولت مازندران با حضور اعضای این کارگروه در اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان برگزار شد.
اسماعیل اعزی مدیرکل ارتباطات استان در این نشست اظهار کرد: در کمیته بررسی تخلفات دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی غیر دولتی استان17 مورد از تخلفات دفاتر رسیدگی و برخورد قانونی لازم اعمال شد.
رییس کارگروه دفاتر پیشخوان دولت استان مازندران، با اشاره به تعداد 21 درخواست وارده در این کارگروه گفت: این درخواست ها در زمینه صدور مجوز جدید، جابجایی این دفاتر و یا تمدید پروانه بود.
اعزی افزود: در این کارگروه با 5 درخواست صدور مجوز جدید موافقت شد که پس از طی مراحل اداری پروانه این دفاتر صادر و می توانند فعالیت خود را آغاز کنند.
مدیرکل ارتباطات استان همچنین با توجه به تنوع خدمات مورد ارائه در دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی غیر دولتی، نقش ناظرین سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی را در این زمینه، بسیار مهم دانست و افزود: دفاتر پیشخوان به عنوان ارکان خدمت بی واسطه به مردم و در تعامل با مردم هستند و لازم است از قوانین و مقررات اطلاع کامل داشته باشند.
وی گفت: مردم می توانند در صورت مشاهده هرگونه تخلف در حوزه دفاتر پیشخوان دولت از جمله تعرفه های خارج از مبالغ تعیین شده، برخورد نامناسب پرسنل دفاتر و موارد این چنین را از طریق سامانه 195 ثبت کرده یا با تماس با شماره 33359970 واحد دفاتر پیشخوان دولت اداره کل ارتباطات استان گزارش داده تا در کوتاه ترین زمان ممکن به درخواست های ثبت شده رسیدگی شود.