سرپرست اداره کل ارتباطات وفناوری اطلاعات استان کرمان اعلام کرد: در جلسه کارگروه رسیدگی به شکایات دفاتر پیشخوان استان کرمان ۲۱ مورد شکایت و تخلف دفاتر در زمینه خدمات پستی، دریافت مبالغ اضافی، غیرفعال بودن برخی دفاتر و رعایت نکردن ضوابط بررسی و برای آنها تصمیمگیری شد.
به گزارش روابط عمومی ادارهکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان کرمان، آزاده تاج الدینی سرپرست این اداره کل گفت: این جلسه کارگروه استانی رسیدگی به شکایات و تخلفات دفاتر پیشخوان خدمات دولت با هدف نظارت بر عملکرد دفاتر و پاسخگویی به گزارشهای مردمی در محل اداره کل تشکیل شده است.
سرپرست اداره کل ارتباطات با اشاره به ۲۱ مورد تخلفات دفاتر افزود: عدم رعایت مقررات آدرسنویسی، لفافبندی نامناسب، دریافت هزینههای خارج از چارچوب و تأخیر در تحویل مرسولات از جمله مواردی بود که منجر به صدور تذکر و برخورد قانونی با دفاتر متخلف شد.
وی از شهروندان خواست برای ثبت گزارش و شکایات خود، از سامانه ۱۹۵ استفاده کنند تا موضوعات در سریعترین زمان ممکن بررسی شود.