مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان فارس با حضور در مرکز سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت «سامد»، به سوالات، مطالبات و تماسهای مردمی درحوزههای مختلف ارتباطات و فناوری اطلاعات استان پاسخ داد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان فارس، حمید سلیمان پور مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان فارس گفت: رسیدگی و پاسخگویی به تقاضاهای مردم جزو وظایف ذاتی دستگاه ها است و سامانه سامد نقش مطالبه گری از جانب مردم را فراهم می کند.
وی با بیان اینکه سامانه سامد موجب کاهش مراجعات مردمی به دستگاه ها و صرفه جویی در وقت و هزینه مردم می شود، گفت: در کنار این سامانه، سامانه 195 وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات نیز بصورت تلفنی از طریق تماس با شماره 195 و آدرس اینترنتی به نشانی https://195.cra.ir برای ثبت و پاسخگویی به شکایتهای مردمی و ثبت گزارشهای مردم در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات در دسترس شهروندان قرار دارد که می توانند بدون مراجعه حضوری درخواست ها و مشکلات خود را با مسوولان این حوزه مطرح و پیگیری کنند.
گفتنی است، سلیمان پور در طی یک ساعت حضور در سامد به چند تماس تلفنی برقرار شده درباره ضعف پوشش تلفن همراه و مشکلات مربوط به اینترنت همراه، ثابت و دفاتر پیشخوان خدمات در تعدادی از روستاها و شهرهای استان پاسخ داد.