بیستوهفتمین جلسه کمیته استانی رسیدگی به تخلفات دفاتر پیشخوان خدمات دولت در گلستان، با حضور اعضای کمیته و نمایندگان دستگاههای ذیربط در محل اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات گلستان، در این جلسه، ۱۰ پرونده شکایت و تخلف مربوط به دفاتر پیشخوان سطح استان مورد بررسی و رسیدگی قرار گرفت.
سید حامد قدس علوی، مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان، با تأکید بر اهمیت نظارت مستمر بر عملکرد دفاتر پیشخوان، اظهار داشت: هدف ما ارتقای کیفیت خدماترسانی به مردم و صیانت از حقوق شهروندان است. برخورد قانونی با تخلفات، گامی مؤثر در جهت ایجاد نظم و رضایتمندی عمومی خواهد بود.
وی افزود: رعایت اصول حرفهای، اخلاق کاری و حفظ حقوق متقابل میان دفاتر و مردم، تکریم ارباب رجوع از جمله مواردی است که باید همواره مورد توجه دفاتر خدمات دولت قرار گیرد.
در پایان، تصمیماتی برای دفاتر متخلف و ارائه تذکرات لازم به منظور پیشگیری از تکرار تخلفات اتخاذ شد.