به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قم، نخستین جلسه شورای کارگروه تخلفات پیشخوان استان قم در سال 1404 با هدف بررسی وضعیت موجود، شناسایی چالشها و تدوین راهکارهای مقابله با تخلفات در سطح دفاتر پیشخوان تشکیل شد.<br> محمد باقریزاد سرپرست اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قم با بررسی و گزارش تخلفات صورت گرفته توسط دفاتر پیشخوان بیان کرد: یک مورد تخلف با موضوع عدم رعایت مفاد اصول حاکم شامل تعطیل بودن دفتر پیشخوان در ساعت اداری بررسی شد.<br> وی با اشاره به اینکه کیفیت ارائه خدمات در دفاتر پیشخوان دولت به صورت مستمر بررسی و رصد می شود، خاطر نشان کرد: مردم میتوانند در صورت مشاهده تخلف در دفاتر پیشخوان خدمات با سامانه 195 تماس بگیرند.<br> باقریزاد در خصوص ابلاغ ساعت کاری دفاتر پیشخوان نیز گفت: دفاتر خدمات پیشخوان دولت استان موظفند از ساعت 7:30 الی 14:30 آماده خدمت رسانی باشند.<br> وی افزود: در جلسات آتی مقرر شده است با دعوت از رئیس اداره اماکن عمومی، فرآیند بازدید مکان پیشنهادی دفاتر و تایید دوربین های مداربسته آن برای اعضای کارگروه تشریح و بررسی شود.<br>