مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مازندران، از صدور مجوز برای 82 دفتر پیشخوان دولت شهری و روستایی در استان مازندران در دولت چهاردهم خبر داد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مازندران، اسماعیل اعزی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مازندران در هشتمین جلسه کارگروه دفاتر پیشخوان دولت، گفت: در حال حاضر تعداد 853 دفتر پیشخوان خدمات دولت در مناطق شهری و روستایی استان مازندران در حال فعالیت و ارائه خدمات به مردم شریف مازندران است که از این میزان، مجوز تعداد 23 دفتر روستایی و 59 دفتر در مناطق شهری در طی سه ماهه اخیر در دولت چهاردهم صادر شده است.
رئیس کارگروه دفاتر پیشخوان دولت در استان مازندران کسب رضایت مردمی، تکریم ارباب رجوع و همچنین اخذ مبالغ خدمات براساس تعرفه مصوب را از مهمترین موارد عنوان کرد که دفاتر پیشخوان باید نسبت به آن توجه داشته باشند.
وی افزود: حرکت بر مدار قانون و مقررات و اصول حاکم بر این دفاتر می تواند به کاهش تخلفات و کسب نمره مناسب برای این دفاتر در رتبه بندی های سالانه منجر شود.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مازندران در ادامه تصریح کرد: با توجه به تنوع خدمات مورد ارائه در دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی غیر دولتی، نقش ناظرین سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی را در این زمینه، بسیار مهم است.
رییس کارگروه تخلفات دفاتر پیشخوان دولت در استان مازندران تاکید کرد: مردم استان می توانند در صورت مشاهده هرگونه تخلف در حوزه دفاتر پیشخوان دولت از جمله تعرفه های خارج از مبالغ تعیین شده، برخورد نامناسب پرسنل دفاتر و دیگر موارد را در سامانه 195 ثبت یا با شماره تلفن ثابت 33359970 موارد را به اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مازندران گزارش کرده تا در کوتاه ترین زمان ممکن به درخواست های ثبت شده رسیدگی شود.