مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان کردستان، با اشاره به درصد کم شکایات مردمی در حوزه ارتباطات این استان، از کاهش 20 درصدی تعداد شکایات در حوزه ارتباطات در مقایسه با سال گذشته در این استان خبر داد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان کردستان، آرام حیدری، مدیرکل ارتباطات این استان، گفت: بر اساس گزارش سامانه 195 تعداد شکایات حوزه ارتباطات در استان در هفت ماهه اول سال جاری به عدد 925 رسیده که این آمار نسبت به مشابه پارسال که 1147 مورد است، کاهش 20 درصدی دارد.
وی با اشاره به کاهش میانگین رسیدگی به شکایات این حوزه از 5./4 روز کاری به 3/55 روزکاری، افزود: از تعداد 925 شکایتی که در حوزه ارتباطات ثبت شده است، 480 شکایت مربوط به اینترنت، 135 شکایت مربوط به تلفن ثابت، 252 شکایت مربوط به تلفن همراه، 31 شکایت در حوزه پستی، 21 شکایت در حوزه دفاتر پیشخوان، 5 شکایت در حوزه تشعشعات و 1 شکایت مربوطه به خدمات ارزش افزوده است که در کمترین زمان ممکن به همه ی آنها رسیدگی شد.