مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان غربی ضمن اشاره به اهمیت نظارت بر عملکرد دفاتر پیشخوان دولت از رسیدگی به تخلفات 27 دفتر پیشخوان خدمات دولت خبر داد.
به گزارش روابطعمومی اداره کل ICT استان آذربایجان غربی، قاسم جلیلی نژاد مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان با بیان اینکه جلسات کمیته رسیدگی به تخلفات دفاتر پیشخوان خدمات دولت به منظور بهبود کیفیت ارائه خدمات و رسیدگی به شکایات دریافتی برگزار می شود، گفت: در راستای نظارت بر ایفای تعهدات و اعمال مقررات بر دارندگان پروانه فعالیت پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیردولتی و حسب گزارشات واصله از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، تخلف تعداد 27 دفتر پیشخوان دولت مورد رسیدگی قرار گرفت.
وی افزود: دارندگان پروانه دفاتر پیشخوان مکلفند تمام شرایط، ضوابط و تعهدات مندرج در اصول حاکم بر صدور پروانه را رعایت کنند و سهل انگاری و یا سرپیچی از اجرای این تعهدات پس از بررسی در کمیته تخلفات، مشمول جریمه ای متناسب با میزان اهمیت تخلف است.
جلیلی نژاد با اشاره به برگزاری منظم جلسات نظارت بر ایفای تعهدات تصریح کرد: اکثر موارد تخلفات ناشی از عدم آگاهی دارندگان پروانه از اصول حاکم بر صدور پروانه و پیوست های آن بوده که انجمن صنفی دفاتر باید اطلاع رسانی های لازم را در این خصوص انجام دهد.
مدیرکل ارتباطات آذربایجان غربی خاطر نشان کرد: به منظور صیانت از حقوق شهروندی و تکریم ارباب رجوع، کلیه شهروندان میتوانند در صورت مشاهده هر گونه تخلف در دفاتر پیشخوان خدمات دولت، با مراجعه به سایت www.195.cra.ir یا تماس با تلفن گویای ۱۹۵، درخواست یا شکایت خود را ثبت و پیگیری کنند.