میز خدمت ارتباطات مردمی حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات، با حضور فرزاد توکلی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان و مدیران زیرمجموعه وزارت ارتباطات در استان، با هدف رسیدگی به مشکلات مردم استان در مصلای امام خمینی(ره) شهر رشت برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان، میز ارتباطات مردمی با هدف رسیدگی و بررسی مشکلات مردم استان در حوزه ارتباطات، با حضور اسدالله عباسی استاندار گیلان، فرزاد توکلی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان و مدیران کل ادارات تابعه وزارت در محل مصلای امام خمینی(ره) شهر رشت برگزار شد.
فرزاد توکلی هدف از استقرار میز ارتباطات مردمی در مصلای امام خمینی(ره) را تکریم ارباب رجوع، بررسی و رسیدگی به مشکلات مردمی در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات، تسهیل و تسریع در امر خدمت رسانی و همچنین ارائه اطلاعات و راهنمایی های لازم به مراجعان در ارتباط با امور مرتبط با فعالیتهای این اداره کل و مجموعه ادارات تابعه وزارت عنوان کرد و به سوالات و درخواست های مراجعه کنندگان رسیدگی کرد.
وی افزود: در این راستا شهروندان می توانند، با مراجعه به آدرس الکترونیکی https://195.cra.ir/یا با شماره گیری شماره تلفن ۱۹۵، درخواست ها و مشکلات ارتباطی خود را در حوزه ICT، بیان نمایند تا پس از بررسی، نتیجه در اسرع وقت به آنان اعلام شود.
میز خدمت در راستای تعامل و همراهی هرچه بیشتر با مخاطبان، به منظور دستیابی آسان و سریع مردم به خدمات به موقع و موثر، تکریم ارباب رجوع، پاسخگویی به سوالات رسیدگی و مشکلات آنها، برپا شد.