مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان با حضور در قرارگاه سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد) گیلان پاسخگوی تماس های جمعی از شهروندان در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات شد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گیلان، فرزاد توکلی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گیلان به منظور اجرای نظام نامه مدیریت ارتباطات مردمی در بستر سامد و تحقق مصادیق حقوق شهروندی با هدف تعامل بیشتر با مردم، پاسخگویی به درخواست ها و مشکلات با حضور در قرارگاه سامد استان به تماس های مردمی به صورت برخط پاسخ داد.
وی افزود: بنابر تاکید رییس جمهور، مبنی بر استمرار تعامل مردم و دولت و توجه به درخواست ها و مشکلات هموطنان و ایجاد فرصتی یکسان برای همه اقشار جامعه برای ارتباط مستقیم تلفنی با مسئولان و مدیران دستگاه های اجرایی در سامانه سامد، مکلف به رسیدگی به مطالبات و پاسخگوی سئوالات شهروندان در حوزه های ارتباطات و فناوری اطلاعات هستیم.
مدیر کل ارتباطات استان گیلان تصریح کرد: شهروندان می توانند روز های سه شنبه هر هفته با مراجعه حضوری در محل اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان، مسائل و مشکلات خود را مطرح و همچنین در سامانه 195.ir آن را ثبت و سپس پیگیری کنند.
بنابه این گزارش، در راستای تکریم ارباب رجوع، سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت با شماره تماس 111 پاسخگوی تمامی شهروندان بوده و در جریان این پاسخگویی که با حضور مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری گیلان همراه بود، ضمن تکریم به شأن و منزلت افراد، مطالبات شهروندان پیرامون موضوعاتی همچون "تلفن ثابت (سرقت کابل مسی – آبونمان) آنتن دهی تلفن همراه و پوشش اینترنت"، مطرح و دستور بررسی میدانی و پیگیری صادر شد.