همایش مدیران دفاتر پیشخوان آذربایجان غربی برگزار شد

به گزارش روابط عمومی ارتباطات و فناوری اطلاعات استان آذربایجان غربی، قاسم جلیلی نژاد مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان آذربایجان غربی در همایش دفاتر پیشخوان دولت این استان که با حضور معاون توسعه مدیریت و منابع استاندار و رئیس سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان برگزار شد، گفت: عدم برون سپاری خدمات دستگاه های اجرایی موجب هدر رفت منابع در ایجاد این دفاتر و عدم توجیه اقتصادی برای ادامه حیاط دفاتر می شود.

وی افزود: اهداف بحث برون سپاری خدمات، چابک سازی دولت، کاهش فساد و شفاف سازی است اما سازمانها با واگذاری خدمات به مجموعه های وابسته و بازنشستگان نه تنها مانع اشتغال زایی جوانان هستند، بلکه سیاست بحث برون سپاری را زیر سوال می برند.

جلیلی نژاد به رشد حدود دو برابری دفاتر پیشخوان در استان اشاره کرد و گفت: دسترسی آسان مردم به خدمات دولت، ایجاد شفافیت در ارائه خدمت، کاهش اتلاف وقت، جلوگیری از مراجعات غیرضرور به دستگاه های دولتی از جمله مزایای دفاتر پیشخوان دولت و همچنین تحقق سیاست اصل 44 قانون اساسی در خصوص چابک سازی بدنه دولت است که با اجرای نادرست و غیرقانونی برخی از دستگاه ها در برون سپاری خدمات موجب تناقض در اجرای قوانین می شود.

ذالفقاری معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری آذربایجان غربی نیز با بیان اینکه حمایت از ادامه کار این دفاتر از وظایف دستگاه های دولتی است، عنوان کرد: این دفاتر با ایجاد اشتغال برای تعداد زیادی از افراد در شتاب بخشی خدمات رسانی به مردم نقش موثری دارند.

وی افزود: با توجه به وجود مشکلات مالی دفاتر پیشخوان خدمات دولت این دفاتر برای ادامه کار نیازمند حمایت بیشتر هستند.

سپهری رئیس سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان آذربایجان غربی همچنین در این همایش ضمن تقدیر از خدمات دفاتر گفت: ارائه  بعضی از خدمات دستگاه های اجرایی استان به سمت و سوی دفاتر پیشخوان دولت باید فرهنگ سازی شود و همه ما در این زمینه باید حساسیت لازم را داشته باشیم.

وی افزود: دستگاه های اجرایی رسالت و مسولیت مهمی در برون سپاری خدمات الکترونیکی دارند و باید با حرکت در مسیر قانون، از پتانسیل، توانمندی و ظرفیت دفاتر پیشخوان دولت حداکثر استفاده را کنیم.

در پایان این مراسم از دفاتر برتر استان و مدیران دستگاه های اجرایی که همکاری خوبی در برون سپاری خدمات داشتند تقدیر و تجلیل شد.