مدیر کل ارتباطات وفناوری اطلاعات استان تهران نظارت بر عملکرد دفاتر پیشخوان را از وظایف اداره کل و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی دانست و گفت: دفاتر پیشخوان فعال در استان تهران مورد ارزیابی قرار می گیرند.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان تهران، پانزدهمین جلسه کمیته نظارت بر ایفای تعهدات دفاتر پیشخوان استان تهران با حضور اعضا تشکیل و در خصوص گزارشات واصله از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به 17 فقره پرونده دفاتر رسیدگی و تصمیم مناسب اتخاذ شد.
رضایی رئیس کارگروه دفاتر پیشخوان استان تهران با بیان اینکه رعایت حقوق شهروندان و تکریم ارباب رجوع در دفاتر پیشخوان یک اصل است گفت: این امر با جدیت پیگیری و مطالبه می شود.
وی افزود: نظارت بر دفاتر پیشخوان بطور مرتب انجام می شود و ضمن راهنمایی و ارشاد متصدیان دفاتر مواردی که خلاف اصول حاکم است یا مفاد آن رعایت نشده است، تذکر داده و فرصت برای اصلاح داده می شود لذا در صورت عدم انجام اقدامات اصلاحی نسبت به معرفی و رسیدگی در کمیته اقدام می شود.