سرپرست اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان کردستان، با اشاره به الکترونیکی شدن ارزیابی دفاتر پیشخوان خدمات دولت، یکی از مهمترین وظایف دفاتر پیشخوان در این استان را ارتقاء کیفیت و ارائه خدمات نوین به مردم استان دانست.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان کردستان، آرام حیدری، سرپرست اداره کل ارتباطات این استان، با اشاره به اینکه ارزیابی دفاتر پیشخوان خدمات دولت در شش ماهه اول سال ۱۴۰۱ الکترونیکی شد، گفت: این ارزیابی از شهریور ماه سال جاری شروع و در نیمه آبان ماه پایان گرفت که بر این اساس نتایج آن، از مجموع 250 دفتر پیشخوان شرکت کننده، 131دفتر رتبه یک، 117 دفتر رتبه دو و 2 دفتر رتبه سوم را کسب کردند.
وی در مورد اهداف ارزیابی و رتبهبندی دفاتر پیشخوان، افزود: ارتقای کیفیت ارایه خدمات، تشویق دفاتر به ارتقای جایگاه خود، توزیع عادلانه و هدفمند خدمات، دستهبندی و ارایه خدمات دستگاهها بر اساس رتبهبندی انجام شده از جمله مهمترین اهداف برای ارزیابی این دفاتر است.
حیدری خاطرنشان کرد: تعیین رتبه همه دفاتر پیشخوان فعال در سطح کشور، ایجاد فرهنگ مشارکت برای تفهیم ارزش رتبهبندی به منظور دریافت خدمات بیشتر، ارتقای جایگاه دفاتر برای دریافت خدمات از دستگاههای ارایه دهنده، تکمیل بانک اطلاعاتی دفاتر پیشخوان دولت در پایگاه داده اطلاعاتی رگولاتوری و ارایه دسترسی خدمات به دفاتر پیشخوان دولت براساس رتبه کسب شده از دستاوردهای ارزیابی ورتبهبندی دورهای دفاتر پیشخوان دولت است.